to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Ücretsiz Deneme İptal Seçeneği Yok, Ücret Kesintisi Endişesi
14.08.2026 tarihinde Findeks uygulamasını indirerek 3 günlük ücretsiz üyelik başlattım. Ancak uygulama içerisinde üyeliğimi iptal edebileceğim herhangi bir buton veya bölüm bulunmamaktadır. Üyeliğimi kendim sonlandıramadığım için ücretsiz sürenin bitiminden sonra adım üzerinden herhangi bir tahsilat yapılmasından endişe duyuyorum.
Şu ana kadar Findeks ile telefon yoluyla ayrıca bir iletişim kurmadım. Uygulama içinde iptal seçeneği olmadığı için üyeliğimi sistem üzerinden sonlandırmam mümkün olmuyor. Üyeliğimin kendi onayım dışında devam etmesini ve bu üyelik üzerinden şu anda veya ileride herhangi bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle istemiyorum.
Findeks üyeliğimin 14.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen iptal edilmesini, şu anda veya daha sonra tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesini, adım üzerinden hiçbir şekilde Findeks üyeliği ya da tahsilat işlemi yapılmamasını ve üyeliğimin iptali ile ilgili tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın GAMZE E. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
