to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ilginiz den dolayı"
Yaklaşık üç aydır Findeks raporumu ve kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Bankalara olan borçlarımı gününde ödememe rağmen Findeks kredi notum...
"Aranıldım, ilgilenildi, sorunum da çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Findeks raporumda Yapı Kredi’ye ait herhangi bir kredi veya borcum olmamasına rağmen, findeks.com üzerinde Yapı Kredi kaynaklı bir borç varmış gibi bir görüntü oluşmaktadır. Bu durum, gerçekte olmayan bir borç bilgisinin görünmesi nedeniyle Findeks kredi notumun düşmesine sebep olmaktad...
Akbank kredi kartıma ait bir borç, Findeks kayıtlarında hâlâ takibe alınmış borç olarak görünmektedir. Oysa bu borcu 3 Temmuz tarihinde tamamen kapattım ve Akbank ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça iletildi. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili borç takibe alınmı...
"Temsilciniz çok naif kibar ve yardımsever"
Yaklaşık iki aydır Findeks raporumda Turkcell’e ait, aslında kapattığım bir borç hâlâ aktif borç olarak görünmektedir. Turkcell’e olan ilgili borcumu ...
Yaklaşık bir aydır Findeks raporumda İş Bankası’na ait bir kredi, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu görünüyor. Her iki bankayı da tek tek arayıp teyit ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı söylendi, ancak Findeks tarafında bu borçlar hâlâ raporumda yer alıyor ve sanki gecikmişi...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks puanım hesaplanmıyor ve sistemde “1 yıldır kredili ürün kullanmadığı” yönünde uyarı görülüyor. Ancak son 2 aydır Hadi’nin Ton Bankası üzerinden teminatlı kredi kartı kullanmama rağmen Findeks puanım hâlâ hesaplanmamış durumda görünüyor. Bu durumla ilgili hem Findeks hem de...
Findeks hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun zamandır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski numarama gittiği için ne uygulamadan ne de başka bir kanaldan numara güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buna rağmen numara güncelleme i...
Yaklaşık altı ay önce tüm kredi borçlarımı tamamen ödedim ve borçlarımın varlık yönetim şirketlerindeki güncellemeleri de yapıldı. Şu anda bu dosyalarım Findeks üzerinde açık olarak görünmüyor. Buna rağmen Findeks raporuma girdiğimde kredi notu kısmında “Varlık fonuna devredildiği için hesaplanmamış...
Eylül 2024’ten beri Findeks raporumda kredi notum 1259 seviyesinde sabit görünüyor. Garanti ve Akbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı ise her ay gün gününe, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Findeks notumda hiçbir hareket olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor...
"Geri dönüş yapıldı, nasıl bir yol izleyeceğim hakkında bilgi verildi, Teşekkürler."
Findeks üzerinden bugün risk raporu aldığımda, kanuni takipte görünen bir borç bilgisiyle karşılaştım. Raporda görünen bu borcun bana ait olmayan eski...
Yaklaşık bir aydır Findeks üzerinden kredi puanımı düzenli olarak takip ediyorum; ancak bu süre boyunca hiçbir değişiklik olmadığı halde puanım sürekli aynı görünmektedir. Herhangi bir gecikmeli ödemem, yeni kredi kullanımı ya da puanımı olumsuz etkileyecek bir durum olmamasına rağmen sistemde hiçbi...
QNB Finansbank internet şubesinden kullandığım ihtiyaç kredime ait ödemeleri zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda ilgili döneme ait taksitler iki ay gecikmeli olarak işaretlenmiş görünüyor. Aralık ayı taksitimi erken yatırmama rağmen Findeks raporunda iki ay gecikme ibaresi çıkması, kredi not...
"Teşekkür ederim tekrar dan ilginiz için..."
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, yaklaşık 2–3 ay önce tamamen kapatmış olduğum bir borç hâlâ aktif borç olarak görünmektedir. Bu borç herhang...
Findeks kayıtlarımda borçlarımı ödemiş olmama rağmen dosyalarım hâlâ kanuni takipte görünüyor. 15.12.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve bu durum hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Toplam yaklaşık 208.000 TL tutarındaki borçlarımı Halkbank ve Garanti Bankası’...
Akbank’taki ticari kredi borcumu 30.12.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks risk raporumda hâlâ Akbank kaynaklı borç görünüyor. Akbank sistemlerinde borcum olmadığı, herhangi bir gecikme veya açık kredi bulunmadığı bilgisi veriliyor; buna rağmen Findeks raporum güncellenmediği için riskli...
Yaklaşık bir aydır Findeks risk raporumda puan kısmının yanında mavi bir nokta görünüyor ve bankalarıma ait ürünlerimde düzenli ödeme yapmama rağmen Findeks notumda hiçbir artış olmuyor. Garanti Bankası, VakıfBank ve Akbank’ta bulunan kredi/kredi kartı ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, ...
Yaklaşık 6 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına ve üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks/KKB kredi notum raporlarda 0 olarak görünmektedir. Tüm bankalarla bu durumu teyit ettim, borç ya da takibe dair bir kayıt olmadığı söylendi; ancak buna rağmen Findeks raporumda...
Findeks kredi notumla ilgili bir sorun yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı. Kredi kartlarımı düzenli kullanıyor, ödemelerimi her zaman gününde yapıyor ve kredimi de aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır puanımın aynı kalması mantıklı görünmüyor...
"Findeks tarafından arandım ve beni arayan hanım efendi çok ilgili ve alakalı şekilde sorunuma çözüm buldu. Tekrar ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır Findeks’i düzenli olarak kullanıyorum. Son 4 aydır kredi notumda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, sürekli bir düşüş yaşanıyor ve notum güncellenmiyor. Bankalarla yaptığım görüşmelerde herhangi bir gecikmemin bulunmadığı, ödemelerimin düzenli olduğu ve kayıtlarımda sorun görünmedi...
07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı Kanun’a eklenen geçici madde kapsamında, 01.10.2022 tarihinden önceki kredi, kredi kartı ve diğer borçlara ilişkin kayıtların, borçların belirlenen süre içinde ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar ...
Yaklaşık 2 aydır Findeks sitesi üzerinden risk raporuma baktığımda, gerçekte 20 taksit olan bir kredim sistemde 31 taksit olarak görünüyor ve bu durum risk tarafında hatalı bir şekilde yansıyor. Elimde, bu kredinin 20 taksit olduğunu gösteren resmi ödeme planı ve belgeler bulunmasına rağmen Findeks ...
"Teşekkürler"
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.