to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından bu yana Findeks kredi notum, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen sürekli düşüyor. İki adet kredi kartım bulunuyor ve ödemelerimin tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Herhangi bir gecikmem, aksaklığım veya düzensiz ödemem olmamasına ra...
Findeks KVKK uyarınca kişisel verilerimi kullanıyor! Findeks tarafından hukuka aykırı olarak kendime ait mail adresim kullanılıyor. 4 Mayıs günü saat 10:11 itibariyle şahsi mail adresime Findeks tarafından art arda mail gelmeye başladı. Benimle aynı isim de biri benim mail adresimi vererek Findeks a...
Findeks üzerinden “hemen şimdi Findeks raporu al, 12 ay izleme hediye” kampanyası kapsamında iki kez işlem yaptım. Geçen hafta ve 8 Mayıs gecesi saat 00.40 civarında kredi kartımla biri 200 TL, diğeri 100 TL olmak üzere toplam 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Her iki işlem sonrasında da bildirimlerde 1...
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 4 aydır teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Kartımı aldığım ilk günden bu yana ödemelerimi düzenli yapıyor, ekstre borcumu aksatmadan ödüyor ve kart limitimin en fazla yüzde 30’unu kullanmaya özen gösteriyorum. Tüm harcamalarımda ve ödeme alışkanlıklarımda kurallara dikkat etmeme rağmen, Fi...
Findeks raporlarımda, VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’na ait olup 02.03.2026 tarihinde tarafımdan kapatılmış krediler ve dosyalar hâlâ kapatılmamış gibi görünmektedir. Bankalarla yaptığım görüşmelerde bu dosyaların sistemlerinde kapalı olduğu ve bilgilerin Findeks’e aktarıldığı tarafıma iletilmiştir...
Findeks yaklaşık 1,5 aydır kredi notumu güncellemiyor ve notum sürekli sabit kalıyor. Bu durumun nedenini anlamak ve düzelmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “düşmemesi de bir şey, dua edin sabit kalmış” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ken...
Findeks üzerinden dün ücretsiz deneme başlattım. Ücretsiz deneme sonrasında herhangi bir ücret ödemek istemiyorum ve güvenlik kaygılarım nedeniyle Findeks’te hesabımın kalmasını da istemiyorum. Hesabımın, ücretsiz deneme süresi bitmeden ve tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeden, tüm kişisel...
"Kendilerine teşekkür ediyorum 1 gün sonrasın da dönüş yapıldı açıklayıcı ve kibar bir şekilde beni bilgilendirdiler"
Maaş bankam olan Akbank üzerinden 300.000 TL onaylı kredim bulunuyordu. Bunun 150.000 TL’sini kullandım, ayrıca hesabıma 19.400 TL Artı Para limiti tanımlandı. Artı parayı da taksitli olarak kullandım ve hem kullandığım kredinin taksitlerini hem de Artı Para taksitlerini vadesi gelmeden, erkenden öd...
Yaklaşık 1–1,5 senedir Findeks risk raporum düzelmiyor. Tüm harcamalarımı ağırlıklı olarak Akbank’a ait kredi kartım üzerinden yapıyor, maaşımı aldıktan sonra kart borcumu düzenli olarak ödüyorum. Şu anda yalnızca tek bir kredi kartım bulunuyor, bunun dışında başka herhangi bir bankaya ait kredi vey...
05.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporumu sorguladığımda puanım 1252 olarak görünüyordu. Aradan sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde tekrar baktığımda Findeks puanımın 1199’a düştüğünü gördüm. Bu iki gün içinde kredi başvurusu, kredi kartı b...
Denizbank’a ait tüm icra dosyalarımı kapattım, harç, pul ve masraflar dahil olmak üzere gerekli tüm ödemeleri yaptım. Banka ile yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı, tüm dosyaların kapandığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Findeks raporumda yaklaşık 6 aydır hâlâ “kanuni...
Kredi sicilimde haksız şekilde “aktif kanuni takip” görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bankanıza ait geçmiş dönem kredi kartı borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapatmama ve buna ilişkin ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, Findeks/KKB kayıtlarında hâlâ aktif kanuni taki...
"Sorunum yokmuş teşekkürler"
Findeks notumun son dönemde anlamsız şekilde ve çok hızlı düştüğünü fark ettim ve bu konuda açıklama ve düzeltme talep ediyorum. Kredi başvurusu yap...
Findeks sisteminde 2021 yılından bu yana, Garanti Bankası’na ait ek hesabım sanki hâlâ borçluymuşum gibi “kanuni takip” te görünüyorum. Oysa Garanti Bankası’na ait tüm borçlarımı 19.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bankadan da herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Findeks r...
Uzun zamandır Findeks kredi notumda yer alan risk sınıflandırmasında hata olduğunu düşünüyorum. Kredi notum 1138 olmasına rağmen raporumda “orta riskl...
"Yorum ve güzel konuşmanız için teşekkür ederim nazik kibar konuşma oldu"
Findeks kredi notumda çok kısa süre içinde yaşadığım ve mantığını anlayamadığım bir düşüşü açıklığa kavuşturmak ve puanımın yeniden değerlendirilmesin...
"Vermiş oldukları bilgi üzerine teşekkürler"
Findeks KKB. Puanım sabit kalmış yükselmiyor hiçbir gecikmem olmamasına rağmen. 6 tane kredi kartım extrem kesilmeden tüm ödemelerimi yaptığım halde. Yükselmiyor sabit kalmış borç limit oranım. Yüzde 20. Geçmediği halde yükselmemesi çok saçma Findeks yetkililerin gereğini yapacaklarını inanıyorum dü...
Hiçbir ödememde gecikme olmamasına rağmen Findeks puanımda son 1 ay içinde yaklaşık 200 puanlık ani bir düşüş yaşadım. Garanti BBVA, Denizbank, Yapı Kredi ve Akbank ile aktif çalışmaktayım ve düzenli ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Bu süre içinde yalnızca yeni kredi kartı başvurusu yaptım, bunun ...
Findeks üzerinden takip ettiğim kredi notum son bir ay içinde herhangi bir gecikmiş ödemem, yeni kredi ya da kredi kartı başvurum, limit aşımı veya olumsuz bir finansal hareketim olmamasına rağmen 1277’den 1181’e düşmüştür. Notumdaki bu düşüşü haksız buluyor ve sistemde bir hata olabileceğini düşünü...
Findeks puanımı uzun süredir kredi kartı ve kredi başvurularımda aktif olarak kullanıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana puanımda mantıklı olmayan dalgalanmalar yaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Kredi geçmişi ve derinliği olan biri olarak puanımın 1400’ler seviyesinde olma...
Findeks üzerinden kredi notumu sorgulamak istediğimde, borcum olmadığı halde sistem “ödeme tarihi üzerinden 90 gün geçmiş ve ödenmemiş borç olduğundan dolayı kredi notu hesaplanamadı” uyarısı veriyor. Bugün yaptığım sorgulamada bu hatayla karşılaştım ve anladığım kadarıyla aynı hata pek çok kişide d...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
