Financell | Turkcell Finansman fatura ödeme

Turkcell ile bağlantılı bir işlemle ilgili ciddi bir fatura ve ödeme sorunu yaşıyorum. 23.11.2025 tarihinde Akbank üzeri...nden 3.573,45 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve iki aydır bu durum düzeltilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...

Financell üzerinden kullandığım Superbox hizmetimin ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, bugün takip biriminden '5... aydır ödeme yapmıyorsunuz' şeklinde bir arama aldım. Oysa Superbox faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay ödemelerim zamanında yapılıyor. Yapılan kontrolde fat...

29.10.2025 tarihinde Konya Ereğli Ufuk İletişim Park Site Turkcell şubesinden Samsung A56 5G 128 GB cep telefonunu, Turk...cell’in internet şubesinde 20.999 TL olarak gördüğüm fiyata rağmen, mağaza üzerinden 3 taksitli olarak Financell kredisiyle 26.100 TL’ye satın aldım. Satıştan 3 gün sonra, şube müd...

2025 yılında Samsung Galaxy cihazı için Turkcell Financell üzerinden cihaz kredisi kullandım. Aylık 2.700 TL olarak öded...iğim taksitlerimin son üç taksidinden biri 2 ay, diğeri ise 1 ay gecikti. Geciken ödemelerimi tamamladım, ancak iki taksit için toplamda yaklaşık 500 TL gecikme faizi ödemek zorund...

27.10.2025 tarihinde hattıma "2946,40 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Öden...en fatura no: 249198983" şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir ödeme yapmadım. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. T...

29 Eylül tarihinde Ankara Metromall AVM Turkcell bayisinden aldığım cihazın faturasında KDV dahil yaklaşık 15.000 TL ola...rak belirtilen fiyatına rağmen, bana Turkcell Financell üzerinden yaklaşık 19.700 TL kredi kullandırıldı. Cihazı alırken sadece cihazı ve söylenen ödeme planını onayladım; fakat ev...

Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3... dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...

Turkcell Superbox GO aboneliğimi Tekirdağ Muratlı ilçesinde kullanıyordum. Ağustos 2024’te başlattığım 1 yıllık sözleşme...m, Ağustos 2025’te sona erdi ve yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, 5511****55 numaralı hattıma her ay fatura bilgisi geldi ve hiçbir gecikmem...

Turkcell'den Ocak-2025 tarihinde Superbox aldım. Alırken cihaz ücreti olup olmadığını sorduğumda ücretsiz dediler. Bende... adres değişikliği yaptığımdan Superbox hattını ağustos ayında kapattım. Kapatma cezası ödedim. Superbox kutusunu iade etmek için turkcelli aradım, benim olduğumu söylediler, Finan...

Şubat ayında İstanbul Bağcılar’daki bir Turkcell mağazasından 9.000 TL irsaliye bedeli olan bir telefonu 11.380 TL’ye sa...tın aldım ve ödememi faturamda yazan tutara göre gerçekleştirdim. Faturamın ödemesini de tamamladım. Sözleşme numaram: 4550706311. Ancak 5 gün önce Turkcell Financell tarafından ar...

Financell mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünün 341397328 numaralı fatu...rasını Paycell aracılığıyla ödedim. Ancak ödediğim halde aynı fatura tekrar...

23 Haziran 2025 tarihinde vefat eden annemin 4303 ile biten Turkcell hattını üzerime alırken, finansman servisi üzerinde...n kalan kredi ve son faturayla birlikte toplam 10.074 TL’yi Turkcell Bakırköy şubesinde ödedim. Ödeme hem kredi kartı ekstresinde hem de Turkcell’in fatura ödeme bildiriminde açıkç...

Turkcell Financell cihaz finansmanı kapsamında ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar hiçbir kanaldan (e-posta, SMS, posta v...eya uygulama) fatura tarafıma ulaşmadı. Ödemelerimi online bankacılık ile gerçekleştiriyorum ve dekontlarım mevcut. Fatura alamadığım için hem ödeme takibini yapmakta zorlanıyorum ...

Geçen ay Turkcell uygulamasının Pasaj kısmından 6 taksitli bir kulaklık satın aldım. 0541 379 76 97 numaralı hattımın ta...ahhüdü sona ermişti. 23.07.2025 tarihinde son faturamı ödemek amacıyla bankam üzerinden işlem yapmak istediğimde, üzerime 695,46 ₺ ve 4.191,06 ₺ olmak üzere iki farklı borç gördüm....

Turkcell'den puanlarıma özel olarak, sanırım 2024 Kasım ayında Galaxy A03 model bir telefon aldım. Telefonun ücreti fatu...rama yansıtılacak şekilde düzenlendi ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak faturam bin TL'nin üzerine çıkınca, başka bir yere ödeme yapmam gerektiği bana söylenmedi ve ...

Turkcell'den aldığım akıllı telefon için faturaya ek olarak ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, farklı bir ödeme kanalı...ndan, Türk Finansal üzerinden ayrı bir taksit oluşturmuşlar. Faturam otomatik ödeme olduğu için ödendiğini düşünüyordum, ancak ödenmemiş ve yasal takibe düşmüş. Bu durum Findeks pu...

Yaklaşık 2 ay önce yurt dışına çıkacağım için Superbox iptali sağladım. Cihazı teslim etmeye gittiğimde; cihazla aboneli...k sözleşme numarası uymuyor diye teslim almadılar. Bunun ardından şikayet talebi oluşturdum ve 2 ay oldu hala konuyla ilgili bir dönüş sağlanmıyor. Sürekli tarafıma cezai şartlar s...

Bana Paycell'den adıma fatura ödendiğini ve 5,50 TL işlem ücreti alındığını belirten bir mesaj geldi. Mesajda ayrıca bir... fatura numarası gönderilmiş. Bu numara üzerinden bir bağlantı linki paylaşılıp kontrol etmem istenmiş. Eğer hesaplarıma girilip izinsiz işlem yapılırsa Paycell'e yasal yollardan d...

Turkcell ile bir kaç ay önce fatura sözleşmesi yaptık. Faturada indirim yapabilmek için bir cihaz almamız gerektiği söyl...endi. Biz de normalde satış fiyatı 13.500 TL. Civarında olan telefonu 18.987,92 TL. Ye almayı kabul ettik. Fatura tutarını 12 ay boyunca taksitlerle ödeyeceğimiz söylendi. Daha son...

19 Ağustos 2022 tarihinde Turkcell bayisinden hat alımı sırasında, cihazı alsam da almasam da aynı faturayı ödeyeceğim b...elirtilerek bana bir kulaklık satışı yapıldı. Bu yönlendirme, ürünün promosyon ya da hediye olduğu izlenimi oluşturdu. Ancak ilerleyen süreçte, bu basit kulaklık için Paycell aracı...

Turkcell de dedemin kredi puanı birikti faturaya yansıtarak iki telefon (Redmi 13 ve Samsung A06), bir şarj adaptörü (Sa...msung) aldık. Bize telefonun kulaklık hediyesi olduğunu söylediler (İnteya Higo enc). Paket tutarı 550 TL. Fatura 1000-1500 arası gelmeye başladı. Telefon faturalarını Financell üz...

28 Mart 2025’te mevcut kurumsal hatlarıma yönelik fatura altı indirimi için cihaz almam gerektiği, aksi halde indirimin ...tanımlanamayacağı iletildi. Ancak yine her zamanki gibi ilk fatura, anlaşılan tutarın üstünde geldi. Bu güven kaybı nedeniyle 14 Nisan itibarıyla Turkcell ile çalışmama kararı alar...