Superbox İptalinde Cihaz Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

06.07.2024'de Turkcell bayisine giderek aldığım Superbox ürünüm ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadan adıma kredi kullandırılıp ticaretimi engelleyecek derecede mağduriyet yaşattınız. Financell adının bile varlığından haberdar edilmeden tarafıma hiçbir açıklama, yazılı ve sözlü bildiri yapıl...

İki ay önce aldığım Superbox kutu için telefon numarası üzerinden ödeme yaptığım halde bir de Financell ödemesi çıktı. Satın aldığım yer bununla ilgili hiçbir uyarı yapmadı ve iki aylık gecikme olmasına rağmen ne arayan ne soran ne mesaj atan oldu. Üç kuruş faiz almak için Findeks notumuzu düşürüyor...

2024 Şubat ayında Turkcell'den Superbox kablosuz modem aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, Ekim ayının başında artık ihtiyaç duymadığım için anlaşmamı iptal ettim ve cayma bedeliyle beraber son faturamı da ödedim. Sonrasında Ocak ayında, Financell firması tarafından bir mesaj geldi: 'Ödemesi geçmiş faturanı...

Superbox satın aldım, 29/04/2024 tarihinde Bursa'da bir Turkcell bayisinden. Bana, Superbox kutusu için 3500 TL ödeneceği, bu ürünün bana ait olacağı ve bu 3500 TL tutarın 6 aylık taksitle faturaya yansıyacağı belirtildi. Ben de ürünü alıp faturalarını ödedim. Birkaç ay sonra mesaj geldi. Financell'...

Turkcell Finansman Superbox Mağduriyeti Turkcell bayisinden satın almış olduğum Superbox ücreti faturaya yansıtılmak yerine adım ayrıca haberim olmadan kredi çekilerek tarafıma satılmış. Recom Alacak yönetimi gibi kurumsal hiçbir izlenimi olmayan ve Turkcell ile bağlantılarının hiçbir SMS de açıkç...