to read complaints and reviews, or file yours. 
Harras marka piliç döneri Eryaman File şubesinden satın aldım. Ürünü alalı bir gün olmuştu ve bugün tükettiğim sırada içinde çiğ gıda kaldığını fark ettim. Piliç dönerin tam olarak pişmemiş olması, gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Çiğ gıdanın toksin üretip pişmiş kısma geçm...
13.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’de bulunan File Market Doğu Bulvarı şubesinden Abalı Çiftliği marka 15’li yumurta satın aldım. Ertesi sabah bu yumurtalardan bebeğim için haşlamak üzere kullandığımda, yumurtalar pişerken çok ağır ve keskin bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku nedeniyle yumurtaları...
File Market’ten Arnavutköy Avlu AVM şubesinden aldığım Harras organik %100 meyve suyu portakal suyu 946 ml üründe sorun yaşadım. Ürünü 14.01.2026 tarihinde açtığımda renginde bulanıklık ve kararmaya benzer bir renk değişikliği vardı, ayrıca tadında belirgin bir acılaşma hissettim. Bu nedenle ürünü t...
"Firma hatasını bilmesi ve ilgisi gayet iyiydi teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Aston Life File Market’ten Harras Antep fıstıklı tahin helvası satın aldım. Ürünü açıp tattığımda helvada belirgin bir küf tadı olduğunu fark ettim. Ambalajın üzerinde yer alan son kullanma tarihi 03.12.2027 olmasına rağmen, böyle bir tat değişikliğinin olması beni hem şaşırttı ...
Balıkesir On Burda AVM yanındaki File Market şubesinden 13 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan 80 TL’lik Hindistan cevizi eve geldiğimde açtığımda bozuk çıktı. Son dönemlerde aynı marketten aldığım meyve ve sebzelerin kalitesinde de gen...
"Markadan beni arayan Ceren Hanım çok güzel bir şekilde izah etti. İçinden çıkanın karton değil soğan kabuğu olduğunu kesinleştirdik. Yine de çıkmaması gerekirdi fakat gereğini yaptılar. Geri dönüş için teşekkürler 🙏🏻"
12.01.2026 tarihinde saat 19.11’de Kocaeli Gebze’deki File Market şubesinden eşim Harras marka bohça mantı aldı. Eve geldiğimizde ürünü yerleştirirken paketin plastik kısmının resmen ikiye ayrılmış olduğunu, donuk ürünün ağzı açık şekilde kaldığını fark ettik. Bu şekilde ağzı açık duran, ne zaman pa...
12.01.2026 tarihinde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Prof. Dr. A**** T**** K******, s. Saltoğlu Blv. No:15/33, 06810 Çankaya/Ankara adresindeki File Market şubesinde alışveriş yaparken çocuğum tuvaletinin geldiğini söyledi. Mağaza çalışanlarından tuvaleti göstermelerini rica ettiğimde, kural gereği t...
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Lara’daki File Market şubesinden Dalan markasına ait zeytinyağlı sıvı el sabunu aldım. Ürünün dış kabı yeşil renkte olmasına rağmen içindeki sabun beyaz renkli çıktı, bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünün kokusu son derece ağır, rahats...
İstanbul Çekmeköy’de bulunan File Market şubesinden bugün kahvaltı için Harras marka dereotlu poğaça satın aldım. Ürünü yerken poğaçanın içinden iplik parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin et...
İstanbul Göktürk’te bulunan File Market şubesinden aldığım, üzerinde “microwave safe” ibaresi bulunan bir ürünü dün mikrodalgada kullandığımda ürün mikrodalga içinde yandı. Ürün üzerinde mikrodalgaya uygun olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik açısından hem de tük...
20.12.2025 tarihinde Başakşehir’de Park Mavera 2 sitesi altındaki File Market şubesinden aldığım kıymayı buzluğa kaldırdım. Dün bu kıymayla köfte yapmak istedim ancak pişirme aşamasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Koku o kadar kötüydü ki köfteyi kesinlikle yiyemedim ve tümünü çöp...
31 Aralık 2024 tarihinde saat 13:40 civarında Kütahya’daki File Market şubesinden Harras Üç Lezzet isimli peyniri satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra tam açacağım sırada peynirin içinde kıl olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmekten vazgeçtim. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir hijy...
11 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde File Market Online üzerinden toplam 4 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1007888142’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 14.00–18.00 arasını işaretledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapımıza gelen, buna rağmen sistemde “evde olmadığ...
"Çözüldü, sıfırdan teslimat gerçekleştirdiler"
Dün akşam saat 18.00 sularında File Market üzerinden bugün saat 10.00–12.00 teslimat aralığı için market siparişi verdim. 1682 TL tutarındaki ödemeyi ...
09.01.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Seferihisar File Market Camikebir, İzmir Caddesi No:143B, 35460 Seferihisar/İzmir şubesinden 10.01.2026 günü 10.00–12.00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 1007870083 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş günü, teslimat saatinin gecik...
Vodafone hattıma hiçbir ilgim ve alakam olmayan File Market, Kahve Dünyası, Metro Market gibi firmalardan bugün itibarıyla sürekli olarak tek kullanımlık SMS doğrulama kodları gelmeye başladı. Gün içinde yaklaşık 20 adet doğrulama SMS’i alıyorum ve bu markalarla herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da i...
Uzun yıllardır Beypazarı sodasını tüketen ve özellikle 24’lü paketlerini tercih eden bir müşteriyim. Bu ürünü File Market Bolu Kalıcı Konutlar şubesinden bugün satın aldım. Yıllardır aynı şekilde taşıdığım 24’lü soda poşeti, yine her zamanki gibi bir elimde diğer poşetler, diğer elimde soda poşeti o...
9 Ocak tarihinde File Market Online üzerinden verdiğim siparişime ait 532479 numaralı işlemde, siparişim tarafıma teslim edilmediği halde hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arama, uygulama üzerinden destek ...
File Kayapa/Nilüfer şubesinden ailece devamlı alışveriş yapan müşterileriniziz. 09.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışveriş sırasında kızımız bizim izin vermediğimiz bazı ürünleri kasaya kadar getirmişti. Kasada bu ü...
Geçen hafta File Market online üzerinden İstanbul’da A**** Dana Tava Ciğer aldım. Ürünü siparişin geldiği gece pişirdim. İlk başta tadı gerçekten çok güzeldi, hatta “vay be bu ne lezzet” diye düşünürken, paketin sonlarına doğru bazı ciğer parçalarının içinin pişmemiş ve kanlı kaldığını fark ettim. B...
Son Şikayetler