Kahve makinamı Haras Kahvesi bozdu

Yaklaşık 1 hafta önce File Market Şile şubesinden, File’ın kendi markası olan Haraş kahveden satın aldım. O günden beri bu kahveyi düzenli olarak kahve makinemde kullanıyordum. Bugün ürünü yine kullanırken kahvenin içinde taş olduğunu fark ettim ve bu taş nedeniyle kahve makinem bozuldu. Yaklaşık 450 TL ödediğim bu ürün, hem sağlığımı riske soktu hem de kullandığım cihazda maddi zarara yol açtı.

Ürünün içinden taş çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Kahve makinemin bu nedenle gördüğü zararın File tarafından karşılanmasını ve gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.