to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki File Market üzerinden kendi ev adresime kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 4 saat sonra, “telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünlerim teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmıştı ve adres bilgilerim sistemde kayıtlıydı. Ayrıca, adres bilgilerimi özellikle sisteme giriyoruz; telefonla ulaşılamadığında teslimat yapılmaması ve siparişin iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişin iptalinin ardından herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesi de henüz tarafıma yapılmadı.
Sipariş numaram: 1006903130
Siparişimin neden teslim edilmediği ve ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
20 Ekim 2025 tarihinde File Market Online uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 10:00-12:00 saat aralığında teslim edilecekti ancak 11:35'te, teslimat için hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, “adreste bulunamadı” notu düşülerek siparişim iptal edilmiş. Tesadüfen...
28.10.2025 tarihinde saat 21.25’te Konya File Market üzerinden 1007188273 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat için 29.10.2025 saat 10.00-12.00 aralığında randevu aldım. Ancak, belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hi...
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve teslimat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...
Yorumlar