Kuryenin İsmini Sokakta Bağırması Ve Mahremiyet İhlali

17.01.2026 tarihinde saat 14:15 civarında File Market Kayseri Alparslan Şubesi’nden yaklaşık 1.555 TL’lik online sipariş verdim. Adres ve iletişim bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresime bakmak yerine telefonla konuşarak mahallede ismimi yüksek sesle defalarca bağırdı ve beni aradı. O esnada kapıya çıkabilecek durumda değildim ve uygulama üzerinden ya da telefonla File Market’e anında ulaşamadığım için, ismimin sokakta bu şekilde bağırılmasını çaresizce beklemek zorunda kaldım.

Daha sonra merkezden arandım ve telefondaki görevliye durumu anlattığımda, bana adresimin yanlış olduğu söylendi. Adres bilgilerim kesinlikle yanlış değil; buna rağmen hem kişisel mahremiyetimin ihlal edildiğini hem de hatanın haksız şekilde benim üzerime yıkılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç hem çok rahatsız edici hem de kırıcı olmuştur.

File Market’ten özellikle bu kuryeden ve ilgili personelden bizzat özür talep ediyorum. Ayrıca merkezdeki üst birim yetkililerinin de benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmalarını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.