to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde File Market’in Karşıyaka Şemikler şubesinden online olarak verdiğim 1007078353 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığı olan 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kapıma kurye gelm...
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde File Market’in online sitesinden 1007077097 numaralı siparişimle 1088 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ne, 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak şu an saat 17:45 olmasına rağmen siparişim hala ...
11 Ekim 2025 tarihinde 1007032037 numaralı online siparişimde iki ürünüm eksik geldi: Dana kıymalık parça et (1.072 kg) ve 1 adet artizan ekmek. Siparişin toplam tutarı 1.873 TL olup, eksik ürünlerin bedeli yaklaşık 750 TL’dir. Teslimat sonrası hem uygulama üzerinden dört defa mesaj attım hem de bir...
10.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında File Market’in online sitesinden 4030,25 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19:00-21:00 aralığını seçtim. Sipariş numaram: 1007026870. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik internet sitesinde...
File Market’in online alışveriş hizmetinden dün akşam sipariş verdim ve bugün saat 11.30 civarında teslimat gerçekleşti. Ancak siparişimdeki ürünlerin yarısı eksik geldi. Özellikle peynirler, mantı, ekmek, domates, mantar, konserve nohut, fasulye, sucuk ve kaymak gibi birçok temel ürün teslim edilme...
"Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bilgilendirici bir konuşma yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...
Online file mağazalarından birkaç defa sipariş verdim fakat yeni fark ediyorum, internet sitesinde stokta gözüken ürünler maalesef teslim edilmiyor. Bu yüzden şikayetçiyim. Madem ki ürünler elinizde yok, neden müşterileri yanıltıyorsunuz? Örneğin, salata yapacağım; domates yok, biberi gönderiyorsunu...
File marketin İstanbul Pendik Esenyalı ve Tuzla şubelerinde yaklaşık 4 aydır 25 kuruşluk naylon poşet seçeneği sunulmuyor, bunun yerine 3 TL ve 8 TL gibi fiyatlarla sadece kağıt ve bez çantalar satılıyor. Aynı sorun online alışverişlerimde de mevcut. Örneğin, 16 Nisan tarihli 1005567296 numaralı onl...
14.09.2025 tarihinde File Market Çiğli şubesinden ilk kez online olarak meyve sebze siparişi verdim (Sipariş No: 1006783432). Siparişimde, ürünlerin özenle seçilmesini beklerken, kötü durumda olan meyve ve sebzelerin ayıklanmadan paketlendiğini gördüm. Özellikle mor incir aldım ve paketin en altına ...
"Eksik ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler..."
11.09.2025 günü saat 18.00 sıralarında File Market Bodrum şubesinden online sipariş verdim (Sipariş No: 1006761190). Siparişim teslim edildiğinde ürün...
File Market Darıca şubesinden 1006704427 numaralı online siparişimi 3 Haziran’da 1-3 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Toplam 3.900,19 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen, ne kapımı çalan oldu ne de ürünler...
16.06.2024 tarihinde File Market üzerinden ilk kez sipariş verdim. Siparişimin 16.00-18.00 saatleri arasında Anıttepe Mahallesi Ö*** S******** Sokak No:3 Daire:14 k:2 Çankaya/Ankara adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişimin kapıya bırakıldığı söylense de, herhangi bir ürün teslim edilm...
"Beni genel merkezden arayıp konuyla ilgili açıklama yapıldı teşekkürler şikayet var ve File Market👌👌🙏🙏"
30.08.2025 tarihinde File Market Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi şubesinden online olarak kredi kartımla yaptığım alışverişte, 252 TL tutarında fazla ücret çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 1006660959. Bu...
29.08.2025 Cuma günü öğlen saatlerinde File Market’in İstanbul Büyükçekmece şubesinden online sipariş verdim (Sipariş No: 1006649451). Toplamda 3300 T...
Uzun süredir Edirne’deki File mağazasından, özellikle online siparişlerle alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda aldığım ürünlerde sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bugün File uygulaması üzerinden verdiğim 1006629531 numaralı siparişte gönderilen limonların içi tamamen beyaz ve kuru çık...
23 Ağustos tarihinde File Market’in uygulamasından Kadıköy lokasyonuna yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saatine yakın beni arayıp, maç olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. (Maç olabilir, ancak maç oynanırken Kadıköy'de trafik olmuyor. Trafik maç öncesi veya sonr...
Bursa’da File Market’in online hizmeti üzerinden dün gece sipariş verdim ve teslimatın bugün sabah 10.00-13.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Özellikle çocuğumun kahvaltısı için ekmek siparişi verdiğimden bu saat aralığı benim için çok önemliydi. Ancak siparişim yanlış araca yüklenmiş ve ...
"Arayıp durumla ilgileneceklerini ve iade-değişim yapabileceklerini, ayrıca özürlerini ilettiler. İlgili tutumları için teşekkür ederim."
19.00-21.00 teslimat seçeneği ile File Market’in online sisteminden sipariş verdim. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gör...
File Market üzerinden 1006564469 numaralı online siparişimde 3 adet mısır ve 500 gr taze fasulye aldım. Ancak ürünler bugün teslim edildiğinde mısırların çürük ve küflü, taze fasulyenin ise taze olmadığını gördüm. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat görmez...
25/07/2025 tarihinde saat 07:59'da File Market İstanbul üzerinden online olarak yaklaşık 1.832 TL tutarında (sanırım Xiaomi Redmi marka) bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında 12 ay vadeli ödeme seçeneğini işaretledim ve Ziraat Bankası kartımdan ödeme anında çekildi. Ancak, siparişimin ardın...
