File Market Online Alışverişte Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi

İnci · 2025-08-31T13:37:47+03:00

30.08.2025 tarihinde File Market Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi şubesinden online olarak kredi kartımla yaptığım alışverişte, 252 TL tutarında fazla ücret çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 1006660959. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün iade veya garanti koşullarıyla ilgili herhangi bir engel belirtilmedi. Fazla çekilen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gelişmeleri takip edeceğim ve olumlu bir çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İnci

File Market

31 Ağustos 2025 13:371.202

İnci'nin Teşekkür Mesajı

“Beni genel merkezden arayıp konuyla ilgili açıklama yapıldı teşekkürler şikayet var ve File Market👌👌🙏🙏”

İnci

31 Ağustos 2025 16:55

Beni genel merkezden arayıp konuyla ilgili açıklama yapıldı teşekkürler şikayet var ve File Market👌👌🙏🙏

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Almina

File Market

10 Eylül 2025 10:281.061

09.09.2025 tarihinde File Market’in online alışveriş platformu üzerinden, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nden ...1006742572 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1259₺ tutarındaydı ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün...

1 Destek

File Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Onur

File Market

29 Ekim 2025 13:232.311

29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim ö...ğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Meryem

File Market

4 Ekim 2025 20:092.098

04.10.2025 tarihinde saat 18.30’da File Market Online üzerinden 1006970203 numaralı siparişim için 1.152 TL ödedim ve öd...ememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de arayan oldu. Ap...

1 Destek

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Rumeysa

File Market

6 Ekim 2025 15:561.340

"Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bilgilendirici bir konuşma yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."

Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

Mehmet

File Market

29 Ekim 2025 13:092.083

29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve tesl...imat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...

2 Destek