File Market istanbul
272 şikayet
Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor
18.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli bölgesine, 16.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere File Market üzerinden ya...klaşık 6.500 TL’lik, 1008268049 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi beni
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adr...esime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor
Teslimat Adresimde Olmadığı Söylenen Duruma Rağmen Siparişim Gelmedi Ve Bilgilendirme Almadım
08.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 teslimat aralığı için File Market üzerinden 1008268983 numaralı siparişi verdim. Teslim...at saatinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem geçmiş ve siparişim teslim edilmemiş görünmektedir. Bu süreçle ilgili bana herhangi bir telefon, me
Hayvanların Açık Şekilde Markette Bulunması Hijyen İhlali
İstanbul Esenyurt D**** A***** yolu üzerindeki File Market şubesine 18 Şubat Çarşamba günü saat 12:00 ile 12:30 arasında... alışveriş için girdim. Mağazada açıktan satılan sebze reyonları bulunmasına rağmen, marketin içine hayvanların açık şekilde sokulduğunu gördüm. Sebze reyonlarının olduğu alanın iç
File Market’te Plastik Poşet Gizlenmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
File Market'in İstanbul Hadımköy ve Başakşehir şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir vatandaşım. Poşet bulundu...rmanın zorunlu hale gelmesinden bu yana kasalarda yaşadığım bir uygulamayı rahatsızlık verici bulduğum için paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli arkadaşlar plastik poşeti vatanda
Dana Kuşbaşı Ürünün Aşırı Yağ İçeriği Beni Aldattı Ve İade Talebi
Daycare Tüy Dökücü Kremin Yanması Ve Ürün Güvenliği Şüphesi
File Market İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa şubesinden Daycare marka tüy dökücü kremden 4 adet satın aldım. Ürünün ambala...jında maksimum 7 dakika bekletmem gerektiği, hatta 10 dakikadan fazla bekletmemem gerektiği yazıyordu. Talimatları dikkatlice okuyup buna göre hareket ettim ve kremi sürdükten sonr



File Market Küçükçekmece Şubesinde Küflü Tulum Peyniri Satışı
File Market’in Atakent, Manolya Çıkmaz Sokak No:1A, 34307 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki şubesinden dün tulum peyniri... satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin kenar kısımlarında küf olduğunu gördüm. Ürünü alır almaz açtığım için, bozulmanın benim saklama koşullarımla ilgili olmadığından e

La Roche Posay Güneş Kremi Sıvı Kıvamda Bozuk Görünüm İade Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa File Market şubesinden eylül ayında La Roche Posay Anthelios uvmune400 Invisible Fluid Tüm Cilt T...ipleri İçin SPF50+ 50 ml yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü açtığımda kıvamının normal bir güneş kremi gibi yoğun olmadığını, neredeyse su gibi akışkan olduğunu fark ettim. Krem fo
Çifte Ödeme Ve Geri Dönüş Olmayan İade Talebi
11 Şubat Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’den File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında sipariş ol...uşturdum. Ödemeye geçtiğimde sistem sepetimin boş olduğu yönünde uyarı verdi, herhangi bir ödeme alındığı ya da sipariş oluşturulduğuna dair de bildirim gelmedi. Bunun üzerine aynı
Naylon Poşet Seçeneği Eksikliği Müşteri Tercihini Kısıtlıyor
12.02.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Maltepe, Maltepe File Çarşı Market şubesinde hızlı kasayı kullandığım...da naylon poşet seçeneğinin olmadığını fark ettim. Ekranda sadece kağıt poşet ve bez çanta seçenekleri görünmekteydi; bu nedenle mecburen bez çanta almak zorunda bırakıldım. Bu du
Teslim Edilmediği Görünen Siparişte 1.390 TL İade Talebi
File Market uygulamasından İstanbul Bahçelievler adresine yönelik 1008187828 numaralı siparişi Pazar günü oluşturdum. Pa...zartesi günü 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verilen sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedeli o
Acıbadem File Market’te Kedinin Market İçine Alınması Hijyen Sorunu
30 dakika kadar önce İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki File Market şubesinde alışveriş yapmak için girdiğimde, marketin içi...nde bir kedi olduğunu gördüm. Üstelik çalışanlardan biri bu kediyi “Hoş geldin” diyerek marketin içine aldı. Gıda satılan bir yerde hayvan bulunması hijyen açısından son derece sak

Teslim Edilmeyen Sucuk Ve Yoğurt İçin Hızlı İade Talebi
İstanbul Güneşli File Market şubesinden dün online olarak yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan s...ucuk ve yoğurt yine teslim edilmedi. Üstelik geçen ay da bir ürünüm eksik gönderildi, o zaman ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Bu kadar temel bir teslimat sür
Eksik Gönderilen 6 Adet Süt İçin Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul File Market online market üzerinden 1008131249 numaralı siparişimde 6 adet Harras 3.7 tam yağlı süt sipariş etm...eme rağmen ürünlerim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan sütler teslimat esnasında tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Müşteri Şikayeti: Çalışan Tutumu
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı File Market şubesine ailecek severek giden ve düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anca...k 02.04.2026 akşamı mağazanızda çalışan B**** Hanım’ın tavırları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Mağaza içinde bulunduğum sırada kendisinin ters ve küçüm
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 3.200 TL Ücret İadesi Talebi
03.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ...için 4 kg altı saatleri arasında adrese teslim edileceği bilgisi geldi, ancak o saat aralığında evde olmadığım için sipariş bana teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 3.200 TL tu
Afet Kiti İçin Alınan Üründe Küf Ve Cevapsız İletişim
31.01 tarihinde, iki gün önce File Market İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Burcu marka zeytinyağlı vegan yaprak ...sarmayı açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük. Ürünü, deprem çantamıza koymak ve olası bir deprem anında güvenle tüketmek için almıştık. Uzun süredir severek tükettiğim ve defal

File Market Müdüründen Köpekli Müşteriye Kaba Tavır
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapm...aya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir
File Market Kasap Reyonunda Fiyat Etiketi Değişikliği Ve 109 TL Farkı
24.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında düzenli olarak alışveriş yaptığım İstanbul Başakşehir Tümsan 1 File Market şub...esinde kasap reyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasap reyonundaki kıyma ürününde etiket üzerinde görünen fiyat ile kasada alınan tutar arasınd
File Market Bahçekent Şubesinde Bebek Arabası Girişi Engellendi, Çalışanlar Umursamaz
18.01.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Başakşehir Bahçekent Flora File Market şubesine alışveriş için gittik. Ma...rketin girişindeki silindir dubalar nedeniyle bebek arabasıyla içeri giremedik. İçerideki çalışanlara dubayı açmalarını, bebek arabasıyla giremediğimizi söyledik; ancak umursamaz b

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Eksik Teslimat Ve Telefon İletişim Sorunu
18.01.2026 tarihinde File Market üzerinden toplam 3.314 TL tutarında verdiğim sipariş, İstanbul Ataşehir adresime teslim... edildi ancak siparişim eksik teslim edildi. Faturada belirtilen ürünlerin yaklaşık yarısı paketin içinde yoktu. Sipariş numaram 1007957531’dir. Teslimattan sonra firmayla iletişi
















