Geç Teslim Ve Eksik Actisoft Tuvalet Kağıdı İçin İade Talebi

19 Şubat 2026 tarihinde File Market üzerinden online olarak verdiğim 1008288012 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 19.00–21.30 olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 23.15’te teslim edildi. Geç teslimata ek olarak, siparişimde yer alan 16’lı parfümlü Actisoft marka tuvalet kağıdı (176 TL tutarındaki ürün) teslim edilmedi.

Teslimatı yapan görevliye o anda eksik ürünü sözlü olarak ilettim. Bunun dışında bir kez teslimat gecikmesi, üç kez de eksik ürünle ilgili bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili sorun çözüme kavuşturulmadı.

Hem teslimatın geç yapılması hem de ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik teslim edilen 16’lı Actisoft parfümlü tuvalet kağıdının bedeli olan 176 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.