File Market'te Küçük Evcil Hayvanlarla Alışverişe İzin Verilmemesi

06.12.2025 saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesine, kucağımda yaklaşık 1 kg ağırlığında minnacık köpeğimle girdiğim anda görevli, evcil hayvanların yasak olduğunu söyleyerek beni marketten dışarı çıkardı. Köpeğim tamamen kucağımdaydı, yere dahi indirmemiştim; buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.

Personelin üslubu kaba olmasa da, 'Evcil hayvan yasak, yapabileceğim bir şey yok.' denilip konunun kapatılması ve müşterinin durumunun hiç önemsenmemesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Bu kadar küçük, kucakta taşınan ve kimseyi rahatsız etmeyen bir evcil hayvanla bile içeri alınmamak bana göre hem mantıksız hem de müşteri odaklılıktan tamamen uzak, gereksiz sert bir uygulamadır.

Evcil hayvan sahibi müşterilerin bu şekilde kapıdan geri çevrilmesini ve adeta istenmeyen kişi muamelesi görmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. File Market’in bu katı ve çağ dışı diyebileceğim evcil hayvan politikasını acilen gözden geçirmesini, kucakta ve kontrol altında bulunan küçük evcil hayvanlara yönelik daha insancıl, mantıklı ve esnek bir uygulama getirmesini talep ediyorum.