to read complaints and reviews, or file yours."Ertesi gün ürünleri eksiksiz teslim aldım. Ancak anlık olarak işlerim aksadı. Anlık müşteri hattı ya da iletişimin olmaması büyük eksiklik. Teşekkürler."
27.03.2026 tarihinde File Market üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir ...market siparişi verdim. Teslimat saati olarak aynı gün için 16:00-18:00 ara
"Genel müdürlükten aradılar stokların kontrol edildiğimi münferit bir olay olduğunu söylediler çok ilgilendi ve çok kısa sürede şikayetim çözüldü teşekkür ediyorum"
File marketten Sipariş alındı ödeme alındı sipariş evde 2 kişi saatlerce beklerken gelmedi kontrol edince "adreste bulun...amadı" yazıp iptal ettiklerini gördüm. Telefonla aranmadım ve daha önce File Marketten defalarca sipariş verdim hepsi geldi adresim de yeni değil. Mağdur edildim aranmadım ve adres
File Market İstanbul Bağcılar şubesinin mobil uygulama üzerinden verilen online siparişlerinde kağıt çanta zorunluluğunu... uzun süredir çok anlamsız buluyorum. Yaklaşık bir senedir kağıt çanta mecburi olarak ekleniyor; buna ek olarak siparişlerimde gereksiz yere fazla poşet/kağıt çanta yazıldığını ve
File uygulaması üzerinden 1008262914 numaralı siparişi verdim, siparişim evime teslim edilecekti ancak teslimat sırasınd...a tam 8 parça ürün eksik getirildi. Hangi ürünlerin eksik olduğu sisteme de yansımış olmasına rağmen, poşetlerde yer almayan bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle i
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adr...esime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor
File Market uygulaması üzerinden bugün Suadiye şubesinden 12.00–13.00 arasında sipariş verdim ve siparişimin 16.00–18.00... saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sipariş “evde yok” şeklinde işaretlenmiş ve hiçbir şekilde k
Konya Meram File Market üzerinden eve teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet yumuşatıcı vardı ancak tesl...imatta sadece 1 adet gönderildi, yani ürünüm eksik getirildi. Sipariş numaram 1008253788’dir. Teslimatın “sana teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eksik ürünle ilgili bu saate
File Market üzerinden bugün verdiğim market siparişiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişi...mi getiren kişi beni aradı ve ben özellikle site bekçisine bırakılmasını rica ettim, telefondaki hanımefendi de “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen siparişim kapının önüne bırakı
File Market üzerinden Kocaeli Başiskele adresime verdiğim 1007983968 numaralı siparişim, bugün 15.00‑17.00 teslimat aral...ığında “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi. Teslimat saatinden önce bir arama yapılmış, muhtemelen ürünlerle ilgiliydi; ancak o esnada duymadığım için telefona cevap vereme
"Sorun çözüldü"
2 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ankara Çankaya Oran bölgesindeki File Market üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında online si...pariş verdim. Sipariş ekranında teslimat saat aralığı 16.00–18.00 olarak görünmesine rağmen bu saatler içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben de dışarı çıkmak zorunda kaldım
File Market’in Pendik Çamlık Mahallesi şubesinden telefonla sipariş vererek patates aldım. Ürünler eve geldiğinde patate...slerin çamur içinde ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun bir ay
16:00-18:00 saatleri arasında gelmesi gereken File Market siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ola...rak görünüyor. Siparişim acil ihtiyaçlarım için verilmişti ve şu anda evden çıkamıyorum. 1548,44 TL bir alışveriş yaptım ve kapımda hiçbir şey yok. File Market’in ise herhangi bir
File Market mobil uygulamasını iOS cihazımda kullandığımda, ödeme işlemlerinin yalnızca kredi kartı ile yapılabildiğini ...gördüm. Uygulama çıktığından beri bu durum değişmedi ve farklı ödeme seçenekleri sunulmuyor. Bu nedenle eve sipariş vermek istediğimde, banka kartı veya başka bir ödeme yöntemi kul
Fileden 26.06.2025 tarihinde 1701,35₺ tutarında online sipariş verdim. Parayı çekti ancak sipariş görünmüyor. Canlı dest...eğe yazdım. Geri aranacaksınız dedi ne arayan ne soran var 4 saat oldu. Ayrıca online sipariş ev alışverişi günlük ihtiyaçlar için. Bu sorunun bu kadar uzamaması lazım.
13-15 saatleri arasında eve sipariş verdim. Saat 16.16 olmasına rağmen siparişim gelmediği gibi, sistemde teslim edildi ...olarak görünüyor. Siparişim nerede? 1.000₺ alt limit koymayı biliyorsunuz, 2 poşete 8 lira almayı biliyorsunuz; fakat siparişim gelmediği gibi sistemde teslim edildi olarak görünüy
"Sıkıntım giderildi, teşekkürler."
File Marketlerde uygulanan kağıt poşet uygulamasından şikayetçiyim. Eve sipariş verdiğimde çok fazla kağıt poşet gönderi...yorlar ve ürünleri plastik poşetin içine koyarak gönderiyorlar. Bu uygulamanın art niyetli olduğunu düşünüyorum. Hiçbir markette bu yokken File Market bundan da para kazanmaya çalı
File marketten sipariş verdim. Teslimat saati var, o saatleri seçiyorum; evde olacağım saatleri, sabah 10-12 arası bekli...yorum. Sabahtan beri gelecek diye bekledim, telefon sessizdeydi, aramışlar. Açmayınca adreste bulamadık deyip getirmemişler. Ya eve getirdiniz de mi bulamadınız, adreste de sipariş
File marketten eve sipariş verince sık sık eksik malzeme gelir oldu. Menüde ürünü görüp sipariş veriyoruz. İş ve planlam...ayı ona göre yapıyoruz. Fakat o ürün gelmiyor. Madem yok o zaman Menüden de çıkarılsın. Bu hususta gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. File markasına güven azalıyor
File Market eve siparişte plastik poşeti bırakıp kağıt poşete geçmiş. Kağıt Çanta teslim kararını sizin vermeniz saçmalı...k. Bunu opsiyonel olarak müşteriye sunmanız gerekir. İlla bu şekilde olacak ise fiyat farkını siz karşılayın. Bu durum düzenlene kadar alışveriş listemde olmayacaksınız.
File Market eve siparişte plastik poşeti bırakıp kağıt poşete geçmiş. Plastik poşet varken çöp poşeti yapıyorduk. Bunlar...ı ne yapacağım turşusunu mu kurayım. Çevre zararlısı yararsız bu marketi şikayet ediyorum. Bu uygulama son bulana kadar bu marketten sipariş vermeyeceğim.
File marketten gündüz saatlerinde sipariş verdim. Siparişim eve teslim edilmeden bana siparişiniz teslim edilmiştir diye... mesajı kendi sayfalarından yollamışlar. Bana gelmeyen sipariş için şikayet ediyorum ama talebiniz alınmıştır. Cevabini otomatik mesaj yolluyor ama bir müşteri temsilcisine canlı o
