to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün File Online üzerinden verdiğim 1007767525 numaralı siparişimde bazı ürünler sistemde siparişimde göründüğü halde t...eslimatta yer almadı. Teslimat sırasında eksik ürünler poşetlerde yoktu. Bu eksik ürünler için File Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkil
"Hemen marka tarafından arandım hasarlı olan ürünler değiştirildi ve yenileri bırakıldı. Ve ufak bir hediye eklemişler. Teşekkür ederim 🫶🏻"
29.12.2025 tarihinde aylık alışverişimi yapmak için File Esenyurt Premium şubesine gittim. Mağazada mamuller reyonu civa...rında gezerken, bir yönetici ve etrafında birkaç personelin kendi aralarında yaptıkları konuşmaya istemeden şahit oldum. Mağazada yapılan sayımda eksik çıkan ürünlerden bahsediyor,
"A"
23 Aralık günü saat 16.00–17.00 arasında File Market üzerinden verdiğim mar...ket siparişimi Kocaeli Darıca adresime teslim aldım ancak birçok ürünüm eks
File Market uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1007671717 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Siparişimde iki adet kağıt çanta kullanıldığı faturaya yansıtılmış olmasına rağmen, tüm ürünler tek bir kağıt çantaya sıkıştırılmış ve bu çanta patlamış şekilde elime ul
"Kalan ürünler gün içerisinde teslim edildi ve çözüldü."
15.12.2025 tarihinde File Market üzerinden verdiğim 1007618610 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Sipariş...imde yer alan meyve suyu ve kağıt havlu ürünleri teslimatta paketin içinde yoktu. Eksik gelen ürünlerle ilgili File Market’e herhangi bir kanaldan henüz ulaşamadım, müşteri hizmet
7 Aralık 2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edilmek üzere 10075466...59 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.672,25 TL’dir. Ancak teslimat sırasında 682,5 TL tutarında olan dört ürünüm eksik geldi. Eksik gelen ürünler; Dana Izgara Köfte 400 gr
File Market online alışveriş uygulaması üzerinden bugün 1007535547 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olm...asına rağmen teslimatta ürünlerimin yaklaşık yarısı gelmedi ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor. Eksik ürünlerle ilgili bilgi alabilmek için File Market ile telefon üzerinden i
"Teşekkürler"
File Market üzerinden sabah saat 11.00 civarında, 13.00–15.00 teslimat aral...ıklı 1007532315 numaralı online sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında
File Market uygulaması üzerinden 3 Aralık günü 1377,10 ₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın 4 Aralık günü 10.00–...12.00 saatleri arasında yapılması için randevulu sipariş oluşturdum. Ancak teslimat sırasında siparişin 941,60 ₺ tutarındaki kısmı eksik geldi. Eksik ürünler için ne herhangi bir
Daha bilmem mi kaç sefer eksik veya fazla ürün gelecek tarafıma? Gene bir sürü ürün eksik. Bu da bana ders olsun. File o...nline dan son siparişimdir. En kısa sürede çözün lütfen. Yemek yapacağım en gerekli malzemelerim yok ve daha bir sürü şey yok. İlgilenin lütfen.
1 Aralık tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişi...mi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde zeytin, kıvırcık, maydanoz, su, karışık kuruyemiş, ekmek, gofret, mandalina ve cips gibi ürünlerin poşetlerde olmadığını fark ettim. Eksi
"Sorun çözüldü"
18 Kasım 2025 tarihinde File Market’in online alışveriş uygulaması üzerinde...n toplam 1.576,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat
14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında File Market mobil uygulaması üzerinden Bahçelievler (İstanbul) şubesinden s...ipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 17:00’de teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan XL Güres yumurta ve tel şehriye hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarılmış v
Ankara Yenimahalle'deki File Market şubesinin kasap reyonunda sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Et alışver...işi yaptığımda, istediğim gramajı belirtmeme rağmen çalışanlar genellikle daha fazla ürün tartıp "Olur mu? " diye soruyorlar veya eksik tarttıklarında tekrar üzerine ekleyip yine f
Ankara Ovacık File Market şubesinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 5 sipariş...imden 4’ünde teslimatla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor ve ayrıca fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin, son siparişimde 3 poşet ücreti alınması
File Market'ten 14.10.2025 tarihinde online sipariş verdim. Verdiğim ürünler arasında kapalı ambalajlı peynir ürününü bu...gün yemek için kontrol ettiğimde, 18 gün geçtiğini fark ettim. 1 kilo peyniri 10 gün içinde bitirmek mantık dışı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri indirimli diye insanlara gö
"Sorun çözüldü"
29 Ekim 2025 tarihinde File Market Pendik şubesinden, uygulama üzerinden 2....624,30 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat saatini 16:00-18:00 arası
27.10.2025 tarihinde File Market’in kendi uygulaması üzerinden 1007181223 numaralı siparişimi verdim. Siparişi akşam saa...t 16.00-18.00 aralığında oluşturdum, ancak şu an saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim herhangi bi
27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı sip...arişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala
25.10.2025 tarihinde File Market online üzerinden verdiğim 1007160691 numaralı siparişim 26.10.2025 tarihinde teslim edi...ldi. Ancak siparişimde yer alan İçim süzme peynir 500 gr, Sütaş yoğurt 1000 gr ve 2 adet Namet hindi füme ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünlerin toplam bedeli olan 242 TL’yi ödemem