File Market Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Uygulama Yolda Gösteriyor

7 Aralık 2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edilmek üzere 1007546659 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.672,25 TL’dir. Ancak teslimat sırasında 682,5 TL tutarında olan dört ürünüm eksik geldi. Eksik gelen ürünler; Dana Izgara Köfte 400 gr Beşler, Tereyağı Rulo 500 gr Harras, Bohça Mantı 350 gr Harras ve Kaşar Peyniri 500 gr Harras’tır.

Tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bu ürünler tarafıma ulaşmadı ve siparişim uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.

Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.