Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fidan Kenti Logo

Fidan Kenti

Fidan Kenti Logo
Fidan Kenti

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay içinde Fidan Kenti için açılan 27 şikayetin ortak paydasını ayıplı ürün gönderimi oluşturuyor; fidanların kurumuş, cansız ve kırık halde teslim edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %44,4'ü ürünlerin sosyal medya ve web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı yönünde. Kullanıcıların %33,3'ü ise telefonlara cevap verilmediği ve destek kanallarına ulaşılamadığı bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bitki ve Fidanlarda Fiziksel Uygunsuzluklar

  • Ayıplı ürün teslimatı: 13 şikayette fidanların 'kurumuş', 'cansız' veya 'kırık' geldiği, beyaz oluşumlar olduğu belirtiliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 12 şikayette ürünlerin Instagram ve site görsellerindeki vaatlerin aksine çiçeksiz geldiği aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen türden farklı bitkilerin veya yanlış renkli setlerin gönderildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Telefonlara cevap verilmemesi: 9 şikayette firma telefonlarının açılmadığı, defalarca aranmasına rağmen ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 8 şikayette e-posta, mesaj veya telefon üzerinden hiçbir muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan bildirimlere dönüş alamadıkları aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapıda Ödemeli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslimat Talebi

43

Fidankent’ten 3 adet yaban mersini, 3 adet aronya ve 3 adet gojiberry fidanı için kapıda ödemeli sipariş verdim. Gönderi...

Kurumuş Fidanlar Ve Silinen Olumsuz Yorum Nedeniyle Tam İade Talebi

54

Instagram’da “Fidan kenti” adlı sayfadan 5 adet Kelebek çalısı siparişi verdim. Gönderici olarak kutunun üzerinde “Fidan...

Kurumuş Fidanlar Ve Silinen Olumsuz Yorum Nedeniyle Tam İade Talebi

İlandaki Büyük Ve Renkli Çiçek Fideleri Küçük, Kurumuş Ve Tek Renkli Geldi

50

Fidan Kenti’nden internet üzerinden, ilanda beş farklı renkte ve oldukça büyük, canlı görünen çiçek fidelerinden sipariş...

İlandaki Büyük Ve Renkli Çiçek Fideleri Küçük, Kurumuş Ve Tek Renkli Geldi

Kurumuş Fidanlar İçin Sipariş İptali Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi

40

09.08.2026 tarihinde fidankenti.com üzerinden Fidan Kenti adlı firmadan fidan siparişi verdim. 12.08.2026 tarihinde karg...

Kurumuş Fidanlar İçin Sipariş İptali Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi
Kurumuş Fidanlar İçin Sipariş İptali Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi
Kurumuş Fidanlar İçin Sipariş İptali Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi
Kurumuş Fidanlar İçin Sipariş İptali Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi

Fidan Kenti Ürünün Yanlış Ve Bu Kadar Kötü Durumda Gelmesi

181

Fidankent'i adlı internet sitesinden Arap yasemini fidanı sipariş ettim, ancak 27.07.2026 tarihinde elime tamamen farklı...

Fidan Kenti Ürünün Yanlış Ve Bu Kadar Kötü Durumda Gelmesi
Fidan Kenti Ürünün Yanlış Ve Bu Kadar Kötü Durumda Gelmesi
Fidan Kenti Ürünün Yanlış Ve Bu Kadar Kötü Durumda Gelmesi
Fidan Kenti Ürünün Yanlış Ve Bu Kadar Kötü Durumda Gelmesi

Fidan Kenti İlandaki Gibi Farklı Renklerde Bir Set Gönderilmedi

139

Fidan Kenti’nin web sitesi üzerinden 5 farklı renkten oluşan 5'li Kelebek Çalısı Seti (Buddleja Davidii) siparişi verdim...

Fidan Kenti İlandaki Gibi Farklı Renklerde Bir Set Gönderilmedi
Fidan Kenti İlandaki Gibi Farklı Renklerde Bir Set Gönderilmedi
Fidan Kenti İlandaki Gibi Farklı Renklerde Bir Set Gönderilmedi
Fidan Kenti İlandaki Gibi Farklı Renklerde Bir Set Gönderilmedi
+1

Vaat Edilen Çiçekli Arap Yasemini Fidan Olarak Geldi

195

Fidan Kenti’nden 23 Temmuz 2026 tarihinde cf-260723-4536 numaralı siparişimle iki adet Arap Yasemini aldım. Reklamlarınd...

Yanıltıcı Reklam Ve Geciken Ücret İadesi

230

Fidan Kenti isimli Instagram hesabının paylaşımlarında yer alan Arap yasemini tanıtımlarında, gönderilen ürünlerin yetiş...

Yanıltıcı Reklam Ve Geciken Ücret İadesi
Yanıltıcı Reklam Ve Geciken Ücret İadesi
Yanıltıcı Reklam Ve Geciken Ücret İadesi

Öne ÇıkanKonular

Satın Aldığım Bitki Çiçeksiz Ve Kurumuş Geldi, Firmadan Cevap Yok

139

Fidan Kenti firmasından Instagram üzerinden Arap yasemini satın aldım. İlanda görseldeki gibi çiçekli ve tomurcuklu gele...

Satın Aldığım Bitki Çiçeksiz Ve Kurumuş Geldi, Firmadan Cevap Yok
Satın Aldığım Bitki Çiçeksiz Ve Kurumuş Geldi, Firmadan Cevap Yok
Satın Aldığım Bitki Çiçeksiz Ve Kurumuş Geldi, Firmadan Cevap Yok

Kırık Ürünler, Cevapsız Telefon Ve Çöp Çilek Fidesi

158

Ürünler kırık geldi, verdikleri telefon numarasını arıyorum; açan yok. Bir de iyi bir adet aldım, yanında 5 çilek fidesi...

Kırık Ürünler, Cevapsız Telefon Ve Çöp Çilek Fidesi

Instagram Reklamındaki Arap Yasemini Yanıltması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

286

Fidan Kenti adlı firmadan kendi internet siteleri üzerinden, Instagram reklamlarında “çiçekli geliyor, beklemenize gerek...

Instagram Reklamındaki Arap Yasemini Yanıltması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Sipariş Edilen Çiçekli Saksılar Gelmedi, Geri Ödeme İstiyorum

167

Bu saksıdan 3 adet aldım, üçü de bu şekilde geldi. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Ne çiçekli ne de kokulu geldi...

Sipariş Edilen Çiçekli Saksılar Gelmedi, Geri Ödeme İstiyorum

Fidan Kenti İçerik Görsellerdekiyle ve Vaat Edilen Ürünle Hiç Uyuşmuyordu

318

Fidankent'i firmasından kapıda ödemeli olarak 3 kit lotus tohumu ve 1 adet frenk üzümü fidanı siparişi verdim. Siparişim...

Fidan Kenti İçerik Görsellerdekiyle ve Vaat Edilen Ürünle Hiç Uyuşmuyordu

Peşin Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Şirketin Yanıt Vermemesi

250

Fidankent Fidancısından 3 Temmuz’da Konya Meram ilçesindeki adresimize beş adet yaban mersini siparişi verdik ve ödememi...

Yanlış Gönderilen Arap Yasemini İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi

272

Fidankent'i üzerinden yetişkin çiçekli Arap yasemini (60–80 cm, saksıda) siparişi verdim; ancak elime Arap yasemini yeri...

Çözüldü
60
Cigdem şikayetini yayından kaldırdı

Onayım Olmadan Kargoya Verilen Siparişin İptali Ve Yasal İşlem Tehdidi

232

Fidan Kenti’nden 29.06.2026 tarihinde #3784 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve ben onaylamadığım halde bu sipariş karg...