Kurumuş Çilek Fidanları Ve İletişimsiz Satıcıya Karşı 899 TL İadesi Talebi

17 Haziran’da Fidan Kenti isimli siteden 10 adet Çilek fidanı siparişi verdim. Siparişim 24 Haziran’da annemin Muğla Datça’daki yazlığına teslim edildi. Ödeme olarak 899 TL ödedim. Gelen fidanlar kurumuş, yaprakları dökülmüş, üç beş daldan ibaret ve paketi de oldukça kötü bir haldeymiş. Annem yaşlı olduğu için kargo görevlisine iade etmeden teslim almış, fotoğraf da çekmemiş ama ürünlerin ilk andan itibaren kötü durumda olduğu çok net.

Sipariş numaram #cf-260617-1238. Satın aldığım link üzerinden hem ürün sayfasına hem de ana sayfaya tekrar girdim ancak firmaya ulaşmak için hiçbir telefon numarası, e-posta ya da mesaj yazabileceğimiz bir alan yok. Sadece satış yapılan sayfalar var, her şey çok güzel gösteriliyor fakat gelen fidanlar kesinlikle sitede gösterildiği gibi değil. Hem üründen mağdur oldum hem de firmaya ulaşamamak beni ayrıca güvensiz hissettirdi.

Kurumuş ve kullanılamaz durumda gelen bu fidanlar için ödediğim 899 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini, bu şekilde başka insanların da mağdur edilmemesini istiyorum.