Siparişim Teslim Olmadı Ve Kargo Takip Numarası Geçersiz

20.07.2026 tarihinde Fidan Kent internet sitesi üzerinden lotus tohumu siparişi verdim. Sipariş numaram 6951 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Site üzerinden verilen kargo takip numarasını sorguladığımda sistemde böyle bir kargo görünmüyor. Bunun üzerine kargo firması Yurtiçi Kargo’ya bizzat gidip sordum, bana bu numaranın onlara ait olmadığı söylendi. Ancak Fidan Kent sayfasında açıkça Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı belirtiliyor.

Hem kargo takip numarasının geçersiz olması hem de ürünümün hiçbir şekilde ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal bulunup adresime teslim edilmesini veya ürünüm gönderilemiyorsa ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.