to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Arap Yasemini İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi
Fidankent'i üzerinden yetişkin çiçekli Arap yasemini (60–80 cm, saksıda) siparişi verdim; ancak elime Arap yasemini yerine normal bir yasemin gönderildi. Ürünü yaklaşık bir saat önce teslim aldım ve paketi açar açmaz sipariş ettiğim ürün ile gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim.
Sipariş ettiğim Arap yasemini ürünü gönderilmemiş ve yerine farklı bir bitki yollandığı için, öncelikle yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını ve ilanında belirtildiği gibi yetişkin çiçekli Arap yasemini ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer sipariş ettiğim ürün temin edilemiyorsa, ödediğim 600 TL tutarındaki nakit ödemenin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sipariş ettiğim yetişkin çiçekli Arap yasemini yerine normal bir yasemin gönderildi, bu hatayı fark ettikten sonra ürünün iadesini ve 600 tl tutarındaki ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka bu konuda bir çözüm sunmadı ve durumu dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum.
