Fidan Kenti'nden Kupkuru Gelen Arap Yasemini Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, İade Talebi

3 Temmuz’da internet üzerinden Fidan Kenti’nden Arap yasemini siparişi verdim, ürün 6 Temmuz’da teslim edildi. İlanlarında çiçekli ve tomurcuklu gönderim vaat etmelerine rağmen tarafıma gelen bitki kupkuru bir haldeydi ve vaat edilen görüntüyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Yaşadığım sorun sonrasında firmaya ulaşmak için hem telefonlarını aradım hem de site üzerinden yorum yaparak durumu bildirmeye çalıştım. Ancak telefonlara ulaşılamıyor, yazdığım yorumlar da sistemden siliniyor, bu yüzden herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Vaat edilenden tamamen farklı ve kupkuru gelen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.