to read complaints and reviews, or file yours.6580 Numaralı Siparişte Üç Ürün Ve Hediyeler Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir hafta önce Fidan Kenti internet sitesinden üç adet Arap yasemini ve yanında belirtilen ekstra hediyelerle birlikte toplam 1800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana ulaştığında ise sadece bir adet ürün gönderildi, diğer iki ürün ve vaat edilen hediyeler gelmedi.
Siparişim 6580 numaralı sipariş olup, eksik ürünlerimi fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı, ayrıca mail göndermeme rağmen mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerimin ve hediyelerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya eksik gönderilen kısım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Siparişimi verdim, ancak sadece bir ürün geldi, iki ürün ve vaat edilen hediyeler eksik. Telefon ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Markanın yaklaşımı ve ilgisi tamamen yok. Bu durumdan çok memnun değilim.
