to read complaints and reviews, or file yours.Fidan Kenti'nden Gelen Kırık Ve Kurumuş Frenk Üzümü Fidanları İçin 1200 TL İadesi Talebi
Fidan kenti isimli firmadan 3 adetlik Frenk üzümü paketi sipariş verdim. Kırmızı, kahverengi ve siyah olmak üzere üç farklı renkte Frenk üzümü için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişimin bana Gaziantep’te 21 Ağustos’ta teslim edilmesinin ardından paketleri açınca gönderilen ürünlerin siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Elime ulaşan ürünlerin üçü de kırmızı Frenk üzümü çıktı. Gönderilen 3 fidanın da dalları neredeyse tamamen kurumuş, üstelik bir fidanın ana dalı da kırık durumda. Benim istediğim ve ödediğim ürünler gönderilmiş olsaydı hiçbir sorun yaşamayacaktım, fakat bana hem en ucuz ürün hem de kırık ve kurumuş fidanlar yollandı.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, talep ettikleri üzere fotoğrafları gönderdim fakat sonrasında telefonlarıma bakmadılar ve herhangi bir dönüş yapmadılar. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi yönünde bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sipariş ettiğim renklerde sağlam Frenk üzümü fidanlarının gönderilmesi ya da ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
