Satın Aldığım Bitki Çiçeksiz Ve Kurumuş Geldi, Firmadan Cevap Yok



Fidan Kenti firmasından Instagram üzerinden Arap yasemini satın aldım. İlanda görseldeki gibi çiçekli ve tomurcuklu geleceği özellikle belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün üzerinde ne çiçek ne de tomurcuk vardı. Ayrıca bazı yapraklar kurumuş durumda ve bazı yaprakların altında beyaz beyaz oluşumlar bulunuyor.
Siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip firmanın sitesinde yer alan WhatsApp hattından yazdım ancak geri dönüş alamadım. Telefon numaralarını da aradım fakat telefonları sürekli kapalıydı.
Ürün görselde vaat edilenden farklı, sağlıksız ve sorunlu geldiği için 700 TL ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve sorunlu ürünün geri alınmasını istiyorum.








