to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Telefon Sigortası Ödemesi İçin İade Talebi
EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Aynı sigorta poliçesi için toplamda 6.155 TL tutarında mükerrer ödeme alınmış, ancak sistemde tek bir poliçe görünmektedir.
Bu durumun fark edilmesi üzerine ilgili birimlerle iletişime geçtim, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlen çözülmedi.
EasyCep Tokat Merkez şubesinden aldığım bu cihaza ait mevcut sigorta poliçem aynen devam ederken, aynı poliçe için sehven tahsil edilen ikinci 6.155 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek, ödemeyi gerçekleştirdiğim kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade talep ettiğim hesap, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabım olup IBAN numarası TR59**************************03’tür. Sigorta poliçe numaram 10994196, adım Abdulhamit T***** ve iletişim için GSM numaram 0534**85 69 50’dir. Aynı poliçe için mükerrer tahsil edilen bu ödemenin bir an önce iptal edilip tarafıma iadesini rica ediyorum.
