Fibabanka merkez şube

Fibabanka Kozyatağı Şubesi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan tarihinde, suçluların yanıltıcı beyanları ve yönlendirmeleriyle bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış ve bu hesaba, bana hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmeden, onayım alınmadan 42.000 TL’lik ek hesap borcu tanımla...

Dün öğle saatlerinde Fibabanka merkez şubesine, hesabımda görünen yurt dışı harcamayla ilgili talep oluşturmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi, gişedeki çalışanlar da beklediğimi görmelerine rağmen herhangi bir şekilde aldırış etmedi. Bi...

25.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden cep şube aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün haberim ve açık onayım olmadan "hayat sigortası" adıyla 9440**44 numaralı 15.730,61 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortayı isteyerek kab...

EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adım...

Fibabanka Merkez Şubesi’ne 381 8555 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonlar sürekli olarak açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine tarafıma dönüş sağlanmadı. Şubeye ulaşam...

Fibabanka’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 6-7 aydır giriş yapamıyorum. Mobil şifre oluşturmakta sürekli problem yaşıyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamadım. Müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve şubeler dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını defalarca denememe rağmen hiçbir şeki...

09.07.2025 tarihinde Fibabanka Merkez Şube'den yaptığım EFT, bir harf hatası nedeniyle geri iade oldu fakat EFT ücreti iade edilmedi. İkinci kez, düzelterek yaptığım EFT'den de ücret alındı. Yani bir EFT yaptım, iki EFT parası alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankamızın politikası gereği EFT...

Fiba banka merkez şubesine kaç gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef kimse telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri banka müşterisi olmadığım için ulaşılmıyor. Genel merkezi arıyorum merkez şubeye yönlendiriliyor. Fiba bank merkez şubeye ulaşabilmek için ne yapılmalı gerçekten bilmiyorum.

Bugün iki kez müşteri hizmetleri aramama rağmen sorunum çözülmedi. Günlük havale EFT limiti 1 milyon tl fakat benim atmak istediğim 1.500.000 TL idi. Kalan 500.000 TL'sini atamadım şubeden devam edin dediler fakat Aydın merkezde şubesi olmayan Fibabanka beni mağdur etti. Araç alım satımında bir gün ...

Fibabanka'ta bulunan vadesiz altın hesabımda uzun zamandır bir bakiyem vardı. İhtiyaç olmadığı için birikim amaçlı duruyordu. Yaptığım birikimimi başka bir bankadaki vadesiz altın hesabıma transfer yapmak istedim ve aldığım cevap 90 gün valörlü olarak gönderebilirsiniz oldu. Hem şube hem de genel me...

Fibabanka Gaziantep şubesinde iş bilmez bir personele denk geldim. Ve ne yazık ki bana dosyalarca kağıt imzalattı ve bu işin sonunda hesabımı dahi açmadı. Serüvenimiz böyle başladı. Portföy yöneticisi hanımefendi ile. Hatta o kadar belge imzalattı ki kendisi bile yoruldu mola verdi. Neyse internette...

Banka tarafından aranarak kiralık kasa uygulamasının kapandığı bilgisi verildi. Genel merkez ile görüştüğümde böyle bir uygulamalarının olmadığını, şube ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Şube ile iletişime geçilemiyor. Böyle bir karar var ise öncesinde bilgi verilmesi gerekirdi ki, böyle bir ş...

Fibabanka, kendi Kuveyt Türk hesabımdan para gönderdim, Fibabanka hesabıma bloke koydu. Sonra arandım ve hesabımın kapatıldığını, şubeye gelip hesabımın içinde kalan parayı almam gerektiğini söylediler. Şehir değiştirerek İstanbul Şişli merkez şubeye gittim ama 3 gündür oyalayıp paramı vermiyorlar. ...

Müşteri olamıyorum, dijital bankacılık kanalı ile çağrı merkezine atıyor, çağrı merkezi şubeye atıyor. Şubeye gittim, banka güvenlik politikaları gereği hesap açılamıyor dendi. Genel müdürlüğe mesaj atıldı ama cevap alınamadı. Türkiye'nin birçok büyük bankası ile düzenli olarak çalışıyorum. Hiçbir s...

Fibabanka hiçbir şubenin müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ile arayarak bilgi almak istiyorum fakat bağlandığım şubelerde sadece bireyseller telefonu açıyor kurumsal ve KOBİ taraflarına bağlanınca ya hat düşüyor ya da 2-3 dakika bekletip sonra merkez operatöre bağlanıyor. Hiçbir şekilde şub...

Fibabanka kurumsal 2911936875 numaralı VKN müşterisi oldum. Alışveriş kredisi kullandırıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve hesabıma geçen parayı çekemiyorum. 444 88 88 numaralı telefon ile 10 defa görüştüm; 'size dönecekler' deniyor fakat ne arayan ne soran var. Sivas merkezde şube olmad...

Çok basit bir işlem ve 3 gündür çözüm sunamayan Fibabanka. Telefonum arızalandığı için bir süreliğine akıllı olmayan bir telefona geçtim. Fibabanka hesabıma giriş yapacağım. Arızalı telefon eşleştirildiği için app'ten girip bildirime onay veremiyorum. SMS ile giriş yapmak istiyorum. İlk eşleşme kald...

Ben Azerbaycan vatandaşıyım. Fibabanka Bakırköy şubesine gittim hesap açmak için fakat sadece pasaport bilgilerimi aldılar ve bilgi vereceğiz dediler. 3 hafta oldu, her gün arıyorum. Duyduğum tek kelime 'size bugün bilgi vereceğiz, arayacağız' veya farklı farklı cümleler. Fibabanka genel müdürlük me...

Fiba bank tarafından hangi akla hizmet olduğu anlaşılmayan bloke konuldu hesabıma. Hesabımda olan parayı alamıyorum parayı vermemek için şube çağrı merkezine çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor. En azından hesabımı geçici olarak açın paramı alayım artık yeter. Lütfen bir çözüm bulunsun.

Bilgim dahilinde olmadan hesabımdan 64000TL kredi çekilmiştir. Ayrıca kredinin masrafları da esnek hesabımdan çekilerek başka bankaya para transferi yapılmış. Bankayı poliçeyi görünce aradım. Kredi çekildiği için police düzenlendiğini söylediler, işlemin bana ait olmadığını söyledim. Müşteri hizmetl...

+1