Sigorta İadesi Şartı Olarak Faiz Artışı Teklifi Kabul Edilemez

12.02.2026 ve 13.02.2026 tarihlerinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte hesaplarımdan sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve diğer bankalarda olduğu gibi bu sigorta bedellerinin iadesini talep ettim. Bu kredilere ait sigorta poliçe numaralarım 12.02.2026 tarihli kredi için 274354334 ve 13.02.2026 tarihli kredi için 274360069 şeklindedir.

Ancak Fibabanka müşteri temsilcisi, sigortaları iptal edip bedelleri iade ederlerse kredi faiz oranlarımın artırılacağını söyleyerek adeta baskı yaptı. Bu söylem, kendimi tehdit altında ve mecbur bırakılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Diğer bankalarda sorunsuz şekilde yapılan sigorta iadesinin Fibabanka tarafından bu şekilde şarta bağlanmasını kabul etmiyorum. Kullanmış olduğum iki ihtiyaç kredisine ait sigorta bedellerinin, mevcut kredi koşullarımda herhangi bir olumsuz değişiklik yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.