Hayat Sigortası İptali Sonrası Faiz Artışı Açıklanmadı

Fibabanka üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 26.12.2026 tarihinde 2.590,17 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Krediyi kullanırken hayat sigortası iptal edildiğinde faizin artacağı ya da yeni faiz oranı uygulanacağı konusunda bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Krediyi kullandıktan sonra hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, bunu ancak mobil şube üzerinden yapabileceğim söylendi. Mobil şubeye girdiğimde ise sadece faizin artacağına dair bir seçenek ve uyarı gördüm, fakat kredi öncesinde ne şubede ne de telefon bankacılığında bu konuda net, anlaşılır ve somut bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yeni müşteri kapsamında %1,59 faiz oranı verildiği, bunun da sadece bankacılık puanı belirli seviyenin üzerindeki müşterilere tanımlandığı ifade edilmişti; bu faiz ve sigorta koşullarının birbirine bağlı olduğu bana açıkça anlatılmadı.

Hayat sigortası yapılırken ve sonrasında iptal sürecinde yeterli aydınlatma yapılmadığını, faiz değişimiyle ilgili bilginin şeffaf ve zamanında verilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan 2.590,17 TL tutarındaki hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim sigorta bedelinin iadesini talep ediyorum.