Fibabanka görüntülü görüşme müşteri

Fibabanka’nın dijital kanallarında yer alan 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli, 0,99 oranlı ve sadece dijital müşterilere sunulan finansman kampanyasına başvurmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan hemen sonra bu krediye başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Ar...

16.11.2025 tarihinde Fibabanka’a internet üzerinden, Getir aracılığıyla görüntülü görüşme ile hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimliğimin deforme olduğu gerekçesiyle mobil şifrem bloke edildi. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yardımcı olamayacaklarını ve kimli...

07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Trendyol satıcı panelim (Aydıngirişim) üzerinden Fibabanka'ya faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından Fibabanka ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimi kullanamadım ve başvurum reddedildi. Bugün gerçekleşen bu durumun ardın...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisine başvurduğumda, Fibabanka'nın 3 ay 0 faizli kredisini görüp müşteri oldum. Müşteri olurken, görüntülü görüşme ekranında görüşmeden sonra kredimin onaylanacağı söylendi. Tamam deyip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından uygulamaya girip bekleyen onaylar kısmından belg...

Bundan bir ay önce operatör değişikliği yaptım. Bir türlü Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı güvenlik seçenekleri var; onları da geçtik. Kimlik tarama, yüz tanıma, görüntülü görüşme, hepsini geçtik. Sim kart blokesini kaldırmak için ayrıca hesaba pa...

Fibabanka'dan görüntülü görüşme ile kurumsal hesap açtırdık bugün. İnternet bankacılığı şifresi için söyledikleri gibi şifremi unuttum kısmına girdik kimlik NFC ekranından sonra yuz tanıma kısmına girince uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankacılık şifresi olmadan bağlamıyor. İntern...

Fibabanka'dan hesap açmak için mobil uygulamasını indirdim, gerekli olan her şeyi yaptım. Ancak görüntülü görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, kimlik kartımın arka yüzündeki ufak bir kılcal çatlak nedeniyle kartımın hasarlı olduğunu söyledi ve hesap açamadım. Daha önce aynı kimlik kartım...

Fibabanka ticari müşterisi olmaya çalışıyorum, 2 saat boyunca görüntülü görüşme için bekliyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Müşteri mi istemiyorsunuz anlamadım ki? Kimlik bilgilerimi her şeyi doğruladım sadece görüntülü görüşme yapmam gerekiyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum

Fibabanka ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla kullanmış olduğum kredimin son taksit ödemesini bugün itibariyle yapmış bulunmaktayım. Ne olur ne olmaz deyip bankayı telefon iletişim kanalından arayıp ödemeyi teyit etmek istedim. Önceki 2 taksit ödemesinde de aynı şekilde iletişimde bulunup gerekli bilgi...

Fibabanka, müşteri olma adımlarında görüntülü görüşme esnasında, sistemlerimizde güncelleme var diyerek müşteri olma adımlarını tamamlamıyor. Defalarca aramama rağmen aynı bahane ile görüşmeyi sonlandırıyorlar. Görüşme esnasında güncelleme olduğunu söylemelerine rağmen görüşmenin sonlandırılmasından...

Fibabanka, Trendyol satıcı panelinden kredilerle alakalı kampanya yapmış. Başvuru yaptım, onaylandı. Kredi için mobil görüntülü görüşme yapacaklardı ama hesap açamadık; kimlikte yıpranma gördüklerinden dolayı şubeye yönlendirme yaptılar. Ben de Kağıthane'deki Fibabanka Ofishane içerisindeki şubeye g...

Fibabanka müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeye bağlanmayarak mağdur ediyor. Mobil bankacılığa girmek için şifremi unuttum bu sebeple görüntülü görüşmek için bilgilerimi okuttum. Yalnız uzun süreler geçmesine rağmen hala görüntülü görüşmeye bir kişi dahi bağlanmadı. Borcum var ve beni mağdur ettikl...

Fibabanka mobil şifremi unuttum. Şifre yenilemek için görüntülü görüşme için 3 saat bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Ama ben bankadan hiç kart almadım. Ve şifremi yenileyemiyorum. Bankanın şubesi de yok. İnsanlar bu kadar mağdur edilmemelidir.

İyi günler, ben Hangikredi üzerinden Fibabanka ile 15.000 TL kredi başvurusu yaptım. Daha sonra bankadan mesaj geldi. Krediniz onaylandı diye. Sonrasında görüntülü görüşme ile hesap açıldı. Müşteri temsilcisi bana krediniz onaylandı dedi, ödemelerin nasıl olacağını aktardı. Hepsini onayladım fakat h...

26.05.204 Pazar gecesi görüntülü görüşme yaparak Fibabanka müşterisi oldum. Görüntülü görüşme esnasında %53 hoşgeldin faizine ek, %3.5 faiz kazanabileceğim ve görevlerle yapabileceğim anlatıldı. Kiraz Hesap açılışını görüntülü görüşmedeki temsilci yaptı. Uygulamadan giriş yaptığımda ise Ekstra Kazan...

10.05.24 tarihinde Acil EFT yapmam gerekiyordu. Mobil bankacılık girdiğim şifreyi kabul etmedi ve bloke etti. Müşteri temsilcisini aradığımda ya fibaanahtar ya da cipli kimlikle yenileme yapılabileceği iletildi. Fibaanahtar daha önce almamıştım. Telefonumun NFC si çalışmadığı için şubeye gitmem ya d...