Hepsijet Ve Piranlar Hatasıyla Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceylan

572

Pirantech markalı buhar makinesini Piranlar üzerinden satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, cep telefonu numaram sisteme yanlış girilmiş. Piranlar tarafı adresi ve numarayı doğru girdiklerini söylüyor, Hepsijet Kars şubesi ise hatanın Piranlar’dan kaynaklandığını iddia ediyor. Hiçbiri sorumluluğu kabul etmediği için mağduriyet yaşayan taraf ben oldum.

Kargomun 17 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak Hepsijet adrese gelme gereği bile duymadan, hiçbir teslimat denemesi yapmadan ürünü iade etmiş. Gönderi numaram srv1765773725453 olup, hem Hepsijet hem de Piranlar ile görüştüm, ikisi de “hata bizde değil” diyerek sorunu birbirlerinin üzerine attı. Bu süreçte ne bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu.

Bu buhar makinesine şu an acil olarak ihtiyacım varken, ürünüme ulaşamıyorum. Hem numara/adres kaynaklı bu hata kimden kaynaklanıyorsa netleştirilerek düzeltilmesini, hem de ürünümün en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin dikkate alınarak buna uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

hepsijet-ve-piranlar-hatasiyla-kargom-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı İade Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Tamer

hepsiJET

473

62753706947796 numaralı siparişim 04.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün, ürünün teslim edilmediği halde “ürünü kabul etmediğimiz” gerekçesiyle geri gönderme süreci başlatıldığını öğrendim. Kaynarca şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmad...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-1.jpg

Hepsijet Gelen Ürünüm Haberim Olmadan İade Edilmiş

Pelsin

hepsiJET

1.077

Kargom, Hepsijet tarafından teslim alındı. Ben, ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçerek, ürünün kim tarafından teslim alındığını öğrendim. Salı günü kargo şirketini aradım, Hepsijet'in teslim aldığını söylediler. Hepsijet ile iletişime geçtim, WhatsApp'tan en azından şubeden teslim alayım di...

Hepsijet Ve Hepsiburada'nın Sorumluluğunda Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Özgür

hepsiJET

523

Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilen kargom, adres bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen "adres geçersiz" denilerek tarafıma teslim edilmeden firmaya iade edilmiştir. Ürünün teslim edileceği gün evde olmama rağmen ne tarafıma bir telefonla ulaşıldı ne de adresime fiilen gelindi. Tes...

Hepsijet Ve Hepsiburada'nın Sorumluluğunda Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Teslim Edilmeden İade: Hepsijet Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Kübra

hepsiJET

326

CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Hepsijet Sistem Hatası Yüzünden Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Betül

hepsiJET

786

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...