to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı.
Aynı sorunu yaşadıktan sonra Fibabanka müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak orada da sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı ya da referans numarası da almadım.
Yeni müşteri olma sürecinin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. İşlemi defalarca farklı internet bağlantıları ve cihazlarla denememe rağmen, her seferinde “Ağ bağlantınız zayıf” uyarısı alarak başvurumu tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...
18.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak, bankada telefon numaram (son 4 hanesi: 3488) kayıtlı olarak görünüyor ve ben aslında Fibabanka müşterisi değilim. Şifre oluşturma ya da unuttum işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...
12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girm...
Yorumlar