Fibabanka'nın Görüntülü Görüşme Çilesi: Saatlerce Bekleyiş


Fibabanka ticari müşterisi olmaya çalışıyorum, 2 saat boyunca görüntülü görüşme için bekliyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Müşteri mi istemiyorsunuz anlamadım ki? Kimlik bilgilerimi her şeyi doğruladım sadece görüntülü görüşme yapmam gerekiyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum


Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...
Fibabanka mobil şifremi unuttum. Şifre oluşturmak için 2 gün boyunca uğraştım ve sonunda, yeni kimlik kartımı tanımladım, fiba anahtarı oluşturdum, yüz tanımlamayı başardım, ancak bu kezde yarım saat boyunca müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme için bekletildim. Daha ne kadar bekleyeceğimi bilem...
Fibabanka'dan hesap açmak istiyorum. İki gündür uğraşıyorum. Almadığım hata kalmadı, arıyorum müşteri temsilcilerinin hiçbir konuda bilgileri yok. 4 tane firmam var. Bir müşteri temsilcisi önce şahıs hesabı açın dedi. Sonra kurumsala geçeceksiniz. Bireysel hesabı binbir zorlukla açtım. Bu sefer de a...
Fibabanka üye olmaya çalışırken 2 saattir yüz tanıma ile uğraşıyorum. Yakınlaştır, uzaklaştır, başka bir şey yok. Artık buna bir çözüm bulun. Kolum ağrıdı, kaç saattir bir fotoğraf sadece nasıl çözülecek? Destek bekliyorum. Müşteri olmak için bir yetkili artık bu sorunu görsün.
Yorumlar