Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlikteki Ufak Çatlak Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Kimlikteki Ufak Çatlak Nedeniyle Hesap Açılamıyor
profile
18 Mayıs 2025 18:17
1.623

Fibabanka'dan hesap açmak için mobil uygulamasını indirdim, gerekli olan her şeyi yaptım. Ancak görüntülü görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, kimlik kartımın arka yüzündeki ufak bir kılcal çatlak nedeniyle kartımın hasarlı olduğunu söyledi ve hesap açamadım. Daha önce aynı kimlik kartımla defalarca başka bankalardan ve yatırım uygulamalarından hesap açabilmiştim. Kartımda kılcal çatlak uzun zamandır var ve bugüne kadar ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Sırf bu nedenle kimlik kartımı şu anda yenileyemiyorum, üstelik ilimde bankanın şubesi de yok. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Kimlik kartımdaki kılcal çatlak önemli bir bölgede de değil. Gerekirse e-Devlet üzerinden istenilen evrakları gönderip kimliğimi ispatlayabilirim. "Hızlı ve Kolay Bankacılık" söylemine uygun hareket edilmesini, bu kadar ufak bir leke görüntüsünün problem edilmemesini ve hesabımın açılmasını istiyorum.

Samet
Samet
21 Mayıs 2025 18:41

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2024 10:17
4.574
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Yıpranma Uyarısı Nedeniyle Şifre Yenileyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 17:55
1.997
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2023 13:37
4.215
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
26 Mayıs 2025 19:06
2.501

profile
31 Ağustos 2023 13:28
2.582

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz