to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce Uzay Oto Kasımpaşa’ya, aracıma yağ bakımı yaptırmak için gittim. Yapılan işlem fişinde aracıma cam suyu konulduğu yazmasına rağmen, hazneye cam suyu yerine normal su konulduğunu gördüm.
Ayrıca aracımın içi bej döşeme olmasına rağmen, bakım sonrasında şoför koltuğu ve kapı kısmı yağlı ve kirli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, aracın temizliğinin yapılacağı söylendi ve aracımı tekrar aldılar. Ancak fazladan beklememe rağmen, hem iç hem dış yıkanacağı söylenmesine karşın araç tam anlamıyla temizlenmemiş, iç ve dış temizlik özenli bir şekilde yapılmamıştı. Aracımı temiz ve özenli kullanan biri olarak, bu dikkatsiz ve özensiz hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 8 bin TL civarında ödeme yapmama rağmen, bu şekilde bir hizmetle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İş yoğunluğum nedeniyle daha sonra işletmeye tekrar gidip bu konuyu detaylıca görüşemedim; ancak yaşananların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Uzay Oto Kasımpaşa’dan, araç içindeki yağlı ve kirlenen kısımların ücretsiz olarak profesyonelce ve eksiksiz temizlenmesini, vaat edilen iç-dış temizlik hizmetinin düzgün şekilde yerine getirilmesini, cam suyu uygulaması konusunda gerekli hassasiyetin gösterildiğine dair açıklama yapılmasını ve tarafıma özür ile uğradığım zararın tazminini talep ediyorum.
13 Temmuz'da aracımı Kasımpaşa Uzay Oto’da servise götürdüm ön balatalar Ötüyor ve için araç uyarı veriyordu, değiştiler serviste, daha servisten çıkar. Çıkmaz yazlığa gitmek için yola çıktım araç fren yaptığım da ötmeye başladı. Uzay Oto 'da müşteri yetkilimi aradım 1 hafta sonra, bu aracın balata...
Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...
Yetkili servis şikayeti: 2021 yılında kendi bayisi üzerinden 0 km olarak almış olduğumuz ve aynı zamanda 3 yıl garantisi olan Volkswagen marka aracımı 01.02.2023 tarihinde sol ön kısımdan sebebini bilmediğim bir ses, motordan su eksilmesi, araçta fren hatası uyarısı ve sol ön tarafından gelen bir ...
2024 model Polo marka aracımı sıfır olarak Uzay Otomotiv Piyalepaşa bayisinden aldım ve aracımın garantisi halen devam etmektedir. Eylül 2025’te geri görüş kamerası ve bagaj kapağında bir kez sorun yaşamıştım, ancak son birkaç gün içinde bu sorunlar tamamen ortaya çıktı ve geri görüş kameram artık h...
Uzay otoya 120 bin periyodik bakımı için aracımı verdim. Çarşamba günü verdiğim aracı bugün yani cumartesi günü almaya gittim. Kendi iş yerim var tek çalışıyorum, aracını almak için iş yerimi geç açmam gerekti. Araca bindiğimde ön camda garip lekeler gördüm yolda kenara çekip baktığımda ön kaputun ü...
Yorumlar