Fibabankanın Yanlış Findeks Bildirimi

Fibabanka'dan 30/08/2021 tarihinde kullanmış olduğum 10.000 TL tüketici kredimin Aralık 23 tarihinde 6 ay gecikmeli ödendiği Findeks raporumda belirtilmiş ise de kredim maksimum 1 ay gecikmeli ödenmiştir. Bahse konu talebimi iletmeme rağmen Fibabanka tarafından olumlu veya olumsuz bir yanıt alamamaktayım. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede, Aralık 23 tarihinde yapılan bildirimin yıl içerisindeki toplam gecikmelerimin 6 ay geciktiğinden dolayı 6 aylık gecikmenin bildirildiği söylenmekte ise de tarafımca yaptığım kontrollerde diğer bankalar ile de geçmişte bu tür ödeme güçlükleri yaşadığım ve kredilerimi geç ödediğim olmuş ve ay bazında bildirimlerde bulunulmuş, bu şekilde yıl sonunda yılı değerlendirircesine bildirimde bulunulmadığı görülmüştür. Ekleyeceğim görüntülerde de bunu görebilirsiniz. Keza müşteri temsilcisinin bana bahsettiği yıl içinde 6 ay gecikme olduğundan o şekilde belirtildiği söylenmiş ise de yaptığım kontrollerde yıl içinde 6 ay değil, daha fazla kez gecikmem mevcuttur. Bu tezleri de geçersiz yani. Kasti bir şekilde kendi yaptıkları hatayı başka bir şekilde örtmeye çalışmaları da cabası. İvedilikle Kredi Kayıt Bürosu'na Aralık 23 tarihinde gecikmemin 6 ay değil 1 ay olduğunun belirtilmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı kredi puanım olması gerektiğinden çok daha fazla eksik gözüküyor ve kredi çekmekte güçlük çekiyorum. Findeks kurumu ile yapmış olduğum görüşme sonrasında, konunun tamamen Fibabanka kaynaklı olduğu tarafıma belirtilmiş olup, tekrardan bildirimde bulunulması halinde düzeltilebileceği, bu şekilde bahse konu ödemenin 6 ay gecikmiş ödeme olarak algılandığı belirtilmiştir.