to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarihinde, Fibabanka üzerinden, Vakıf Katılım Bankası'na 1100 $ SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için 251,36 TL işlem ücreti yatırdım ve hesabımdan bu ücret çekildi. Zaten tl hesabıma bu ücreti yatırmadan SWİFT işlemine devam edilemiyordu. Buraya kadar sorun yok. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, Fibabanka Maslak şubesinden bir personel beni arayarak yapmış olduğum SWİFT işlemi için muhabir bankaya 5 $ borcum olduğunu söyledi. Bunu işlemi yaparken uyarı olarak görmem gerekmiyor muydu? Ya da aramak için neden 2 ay beklediler? Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılamadığını, ancak benim şubeyi aramam veya şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Bu kadar uğraşacağımı bilsem, Vakıf Katılım şubesine elden öderdim bu parayı. Bu haksız talep edilen paranın benden değil, Fibabanka'nın hatasından kaynaklandığı için ödemek istemiyorum. Banka yetkililerinin ilgilenmesini rica ediyorum.
Yıllardır Fibabanka müşterisiyim. 1000 euro SWİFT yaptım. Masraf olarak tl hesabımdan 250 TL alındı. Buna rağmen işlemimin 1000 euro değil 992 euro olarak yapıldığını gördüm. 3 kere müşteri hizmetleriyle nedenini öğrenmek için görüştüm. Hiçbir açıklama yapamadılar. Gönderdiğim bankayla görüşmemi, o ...
08/05/2023 tarihinde Fibabanka'tan sadece 1 kere SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Parayı gönderirken o anda zaten gönderim ücreti kesildi benden. 19/06/2023 tarihinde ise "Muhabir Banka Komisyonu" adı altında hesabımdan 2 kere 20€ toplamda 40€ çekildiğini fark ettim. Daha sonra bu tutarın neden kesi...
Merhabalar, Yıllardır Fibabanka müşterisiyim. 28.03.2025 tarihinde 2050 Euro tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için 345 TL ve 17 TL olmak üzere iki kalemde uluslararası fon transfer bedeli ödedim. Buraya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak 07.04.2025 tarihinde gönderdiğim...
05.12.2024 son ödeme tarihi olan hesabıma, minimum ödeme tutarı 1032,56 TL olan borcumu 05.12.2024 tarihinde 1200 TL olarak yatırdım. Ancak hesabın kapalı olduğu ve mobil uygulamaya giriş yapamadığım yönünde bir uyarı aldım. Bankayı aradığımda, hesabımın avukata devredildiğini öğrendim. Avukat T****...
Fiba bank pişmanlıktır. İlinizde şubesi olmayan bankayla iş yapmayın. Fiba banktan 27.12.2024 tarihinde SWİFT işlemi ile gönderdiğim doların akıbeti belli değil. 15 gün (10 iş günü) geçmesine rağmen gönderdiğim para ne karşıya geçti ne de hesabıma geri geldi. Her konuştuğum müşteri temsilcisi başka ...
Yorumlar