Fibabanka İşsizlik Sigortası Prim Kesintisi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Fibabanka’dan 26 Mart 2026 günü saat 19.45’te ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 19.554,81 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini bugün fark ettim. Bu tutarda ve bu şekilde bir sigorta kesintisi olacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Fibabanka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak numaralı işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 19.554,81 TL prim tahsil edildi. Müşteri numaram 45875644, kredi referans numaram 260326298347’dir.

Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşmelerde sigortayı iptal ettirmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak iptal talebim karşısında, iptal gerçekleşirse kredi faiz oranının artırılacağı söylendi. Bu nedenle hem sigortanın iptaline fiilen izin verilmiyor hem de mevcut durum benim aleyhime olacak şekilde şartlı hale getiriliyor. Bu yaklaşımla işsizlik sigortası zorunluymuş gibi tarafıma dayatılmış ve açık iptal talebime rağmen iptal süreci engellenmiş oldu.

Onayım dışında devam ettirilen bu işsizlik sigortası kapsamında hesabımdan toplam 19.554,81 TL prim tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, talep eden sigortalının poliçesinin iptal edilerek tahsil edilen prim tutarının iade edilmesi gerektiğini biliyorum.

Talebim, krediye bağlı olarak tarafıma satılan işsizlik sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesi ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek yasal çerçeveye uygun şekilde, yazılı ve net bir dönüşle tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.