Fibabanka Mobil Uygulamada Erken Ödeme Talimatı Uyarısı Nedeniyle Kredi Kapatılamıyor

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisini mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, ekranda “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksitinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben herhangi bir erken ödeme talimatı vermediğim halde bu uyarı nedeniyle kredimi kapatamıyorum.

Krediyi acil nakit ihtiyacı olduğunda çekiyor, sonrasında da en kısa sürede kapatmak istiyorum ancak aynı sorunla her seferinde tekrar karşılaşıyorum. Bu nedenle kredimi zamanında kapatamadığım için ekstra faiz ödemek zorunda kalıyorum ve sadece bu bankada böyle bir problem yaşıyorum.

Fibabanka’dan beklentim, mobil uygulamada çıkan bu uyarının kredi kapatmaya engel olmaktan çıkarılması ve kullanmakta olduğum ihtiyaç kredisini hiçbir ek faiz yansımadan, anında kapatabilmemin sağlanmasıdır.