to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kredi Onayı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hangi Kredi uygulamasından mesaj gelmişti, ben de mesajı tıklayarak başvuruda bulundum. Fibabanka'dan 1500₺ kredimin onaylandığını banka bana link atarak bildirdi. Ben de linki tıklayarak görüntülü müşteri temsilcisi ile hesap açtım. Hesap açmak için bana başka bankaya ait kredi kartı bilgilerimi tuşlattılar. Kredimin onaylandığını, kaç ay çekeceğimi, aylık ödemelerimi, hesabıma geçecek miktarı her şeyin bilgisini verdi. Ve hesabı açtı. Fibabanka uygulamasını indirin, belgeleri onaylayın, para hemen hesabınıza geçsin denildi. Hepsini yaptım, ancak bekleyen onaylarda belgeler yoktu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, öyle bir kredimin olmadığını söylediler. Hesap açarken, beni müşteri yaparken kart bilgilerimi tuşlatırken kredi vardı, işleri bitince yok oldu.
Merhaba Sayın Sibel O. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Bunlar haya nedir bilmezler böyle bankacılık olmaz, müşteri umutlarında değil. Milleti öyle güzel cebindekini habersiz boşaltıyorlar asla müşteri olmayan pişman olursunuz başka bankaya gidin arkanıza bakmadan