to read complaints and reviews, or file yours. 
FIBA müşterisi olarak vadeli hesap açıp para yatırmak istedim uygulama üzerinden güvenlik gereği hesap açılamıyor diyerek müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Görüşmemde yasal takiptesiniz dendi hiçbir borcum sorunum olmadığı halde kontrol etmek için çalıştığım tüm bankalarla görüştüm dijital E-Devlet üzerinden kontrol ettim hiçbir yasal sorunum olmadığı halde ikinci görüşmemde yine ısrarla yasal takiptesiniz dendi. Başka hiçbir bankada sorun yaşamadığımı ve yasal sorunum olmadığını söyledim müşteri temsilcisine sistemsel sorun olabileceğini bu durumu bildirmesini incelenmesini çözüm üretilmesini ısrarla istedim kayıt oluşturulmasını talep ettiğim halde açmadı. Yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Telefonu kapatım hemen ardından başka bir bankadan hesap açtım. Ve yıllardır bir borcum kredim vs yok zaten pek çok bankayla çalıştım bugüne kadar. Sorun şu ki Fibabanka müşteri olmayalım para yatırmayalım istiyor olacak ki bu kadar zorluk çıkarıyor sorunum çözülmeye bile uğraşılmıyor. Ek olarak herhangi bir borcum yasal takibim olsa bile ben bankanıza para yatıracağım bir kredi ya da kredi kartı talebim yok yani siz bana değil ben size para vereceğim. Borcum olsa bile bu sizi neden ilgilendiriyor anlamış değilim. Ben zaten bu bankayla asla çalışmam bir daha ama hiçbir sorun yokken beni günlerce uğraştırdınız.
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Fibabanka'nın yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. İki kez alışveriş kredisi kullandım ve çok memnun kaldım. Uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli ödüyordum. Bir sonraki taksit için başka banka hesabımdan Fibabanka hesabıma para aktardım. Bu işlem şüpheli sayılarak uygulama...
05.10.2024 tarihinde internet bankacılığım kilitlendi, o günden beri Fibabanka müşteri temsilcilerini arayıp duruyorum. Hesabımın açılması için hiçbir şekilde ilgi ve alaka yok. Fibabanka'dan doğrulama kodu dahi gelmiyor. Defalarca arıyorum, müşteri temsilcileri sürekli bir bahane buluyor. Operatör ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
Bugün telefon almak için Vatan'a gittim Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım. Bilgilerimin teyit edilmediği için olumlu yanıt verilmediğine dair mesaj geldi. Fibabanka ile görüştüm, çalıştığımız bankayı arayıp kredi kayıt bürosuna numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Fakat banka böyl...
Yorumlar