Fibabanka Mobil Uygulama Giriş Hatası

Fibabanka alışveriş kredisi kullanan ürün aldım ve fiba mobil uygulamasını indirdim. Ancak uzun bir suredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini 2 kes aradım çözüm bulacaklarını söylediler silip tekrar yüklememi söylediler ancak hiçbir gelişme yok. Çözüm anlayışı sıfır.