to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Yüksek Maliyetli Şanzıman Tamirine Rağmen Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
2019 model Fiat Egea 1.6 otomatik dct easy Plus otomobilimi Iğdır yetkili serviste 18.03.2025 tarihinde "vites devre dışı", "vitesi kontrol ettirin" şeklinde aniden ortaya çıkan arıza ışığı ve 2. Vites harici vitese geçmemesi sebebiyle 77500 ₺ ye tamirat işlemi gerçekleştirdim. Aracım 25.07.2025 tarihinde, tahmini 5-7 bin km sonrası Edremit'te yolda aynı arızayı verdi. Edremit'te yetkili servise götürdüm ve orada farklı bir sebepten dolayı 72500 ₺ tutarında bir onarım gerçekleştirilmesi gerektiğini belirttiler. Bu işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri ilgi merkezi ile iletişime geçtiğimde incelenmesi gerektiğini söylüyorlar. Farklı sebepten dolayı olduğu için tekrar ödeme yapmam gerekiyormuş. En başta bu arızayı sanayide başka ustalara yarı fiyatına yaptırabilirdim. Sadece bu şanzıman ile ilgili problem yaşamamak adına yetkili servisi tercih etmiştim. Keşke dışarıda yaptırsaydım.
Sayın Mustafa T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
