Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Garanti Kapsamı Sorunu: Motor Arızası Çözülmüyor!

15 Aralık 2024 21:5741.363

Merhaba;
Ben 4 yıldır 2020 model Fiat Egea 1.4 benzinli arabamın servis bakımlarını yetkili serviste yaptırdım.
4. Yıl bakımlarını yaptıracağım zaman motor uyarı ve ikaz ışığı uyarısı verdi. Bakım zamanı geldiği için motor arıza ışığı yandığı söylendi ve bakımdan sonra söneceği ve normale döneceği söylendi. Akşam arabayı aldım sabahı aynı arıza ışığı tekrar yandı.
Servise götürdüğümde motor ikaz müşürü arızalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi.
İlk başta garanti kapsamında dendi ama daha sonra farenin kabloyu kemirdiği ve garanti kapsamında değişim yapamıyoruz dendi. İtiraz ettiğimde 2.500.00 TL destek verebilecekleri ve geri kalan ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Benden kaynaklanmayan bir problem için ben neden ücret ödemem gerekiyor ve daha önceden meydana gelen arızanın tam anlamıyla giderilememesi de ayrı bir problem.
Ben aracımı garanti kapsamında olması için yetkili serviste yaptırıyorum. Bu gibi arızalar garanti kapsamına girmeyecek ise benim yetkili serviste aracıma baktırmanın ne amacı var?
Bu konu hakkında yaşadığım problemin acilen giderilmesini istiyorum.

1 Destek
15 Mayıs 2025 15:09 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea City Motoru Arızası!

4 Eylül 2024 20:4225.349

2019 model Fiat 1.4 Egea aracın ilk sahibiyim. Aracımın düzenli olarak yetkili servis bakımlarını yaptırdım. En son Temm...

1

Fiat Garanti Kapsamının Her Defasında Müşteri Hatası Olarak Cevabı...

12 Eylül 2024 00:1413.919

2020 model 1.4 Benzinli Egea aracım garantisi devam etmektedir. Aracım düzenli olarak servis bakımına girmektedir. Aracı...

1 Destek

Fiat Garanti Devam Edilecek Deyip Sonrasında Yok Deniliyor

14 Şubat 2024 16:1823.610

2021 model Fiat Egea 1.4 Fire kullanıcısıyım. Aracım 87 binde 70 bin bakımı serviste gözükmüyor. 80 bin bakımı serviste ...

1

Fiat Egea’da Tehlikeli ESP Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23 Ağustos 2025 19:3112.282

2020 model 1.4 benzinli Fiat Egea Easy aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 20.08.2025 tarihinden beri araç ...

Fiat Egea’da Tehlikeli ESP Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele