to read complaints and reviews, or file yours.Verilmeyen Akaryakıt Fişi Mağduriyeti
29.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Gürses Motorlu Araçlar Fiat yetkili bayisinde 26ana162 plakalı aracımın bakımını yaptırdım ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Bakım sırasında bana, eylül sonuna kadar geçerli olacak şekilde 1.000 TL’lik akaryakıt fişi verileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen fiş tarafıma iletilmedi.
Bakım sonrası aracım bir hafta boyunca garanti kapsamında bayide kaldı. Hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ikisi de konunun takip edildiğini ve 3 iş günü içinde fişin telefonuma yükleneceğini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ek promosyon olarak sunulan bu akaryakıt fişinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
