to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Gürses Motorlu Araçlar Fiat yetkili bayisinde 26ana162 plakalı aracımın bakımını yaptırdım ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Bakım sırasında bana, eylül sonuna kadar geçerli olacak şekilde 1.000 TL’lik akaryakıt fişi verileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen fiş tarafıma iletilmedi.
Bakım sonrası aracım bir hafta boyunca garanti kapsamında bayide kaldı. Hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ikisi de konunun takip edildiğini ve 3 iş günü içinde fişin telefonuma yükleneceğini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ek promosyon olarak sunulan bu akaryakıt fişinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Gürses Otomotiv yetkili servisinden randevu alarak Fiat Egea model aracımın bakımını yaptırdım. Telefonda görüşme sırasında bana belirtilen bakım ücreti ile servise gittiğimde karşılaştığım ücret arasında farklılık oldu. Buna rağmen, boş dönmemek için aracımı yi...
Fiat Türkiye’den 2024 Temmuz ayında (Fiat Gürses Bayi) sıfır yeni Doblo araç aldım, 6 aydır serviste bekliyor, değişim talebim yapılmıyor! Sıfır olarak bayiden aracı aldıktan sonra, aracın çalışmaması nedeniyle firma ile iletişime geçildi. Araç, 3 kez farklı günlerde çekici ile alınıp servise götür...
29.11.2023 tarihinde Fiat marka Fiorino model dizel araç aldım. Aracım henüz 5 aylıkken ve kilometresi 6500 deyken motor yağı arızası verdi. Aracı Sivas Oto Sabır yetkili servisine götürdüm. Aracımın yağının ömrünün bittiğini ve periyodik bakıma girmesi gerektiğini söyleyip geçen yıl 7000₺ ücret tal...
Aracımı 19.02.2025 tarihinde Fiat yetkili servisine bıraktım, direksiyon pompası değişecekti. Garanti kapsamında pompa parçası geldi ve takıldı, ancak hasarlı parça olduğu için süreç uzadı. (Fiat Yetkili Servisleri'nde, araçlarını aynı gün içinde teslim alamayan müşterilere ücretsiz yedek araç hizme...
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yağ eksilmesi sorunu yaşıyorum. Aracımı düzenli olarak 3 ayda bir yağ değişimine götürmeme rağmen, yağ seviyesi iki kez tamamen bitti. Sorunun başından beri İstanbul Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisi’ne başvuruyorum. Ancak yetkili ...
Yorumlar