to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Aracımı 19.02.2025 tarihinde Fiat yetkili servisine bıraktım, direksiyon pompası değişecekti. Garanti kapsamında pompa parçası geldi ve takıldı, ancak hasarlı parça olduğu için süreç uzadı.
(Fiat Yetkili Servisleri'nde, araçlarını aynı gün içinde teslim alamayan müşterilere ücretsiz yedek araç hizmeti sunulmaktadır! Fiat'ta otomobilinizi servise bıraktığınızda araçsız kalmazsınız.)
Aynı gün teslim edilmesi bir yana, 10 gündür araçsızım. 4 gündür Fiat müşteri hizmetlerini ve fabrikayı arıyorum, 'size dönüş yapılacak' deniyor; ancak ne dönüş var ne de geri bildirim. Anladığım kadarıyla insanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
