Serviste Araç Kullanımı Ve Yetkisiz Boyama İddiası

Fiat Panda Cross 4X4 Multijet aracımı ağır bakımları ve amortisör değişimleri için Yön Otomotiv Bodrum–Milas yetkili Fiat servisine Ocak ayı başında bıraktım. En fazla iki gün süreceği söylenen işlem yaklaşık 10 gün sürdü. Bu süreçte ön amortisörler, takoz ve rulmanlar dışında aracımın hazırlandığı, ön amortisörlerin daha sonra takılacağı söylendi ve aracı bu şekilde geri aldım.

Ön amortisörlerin gelmesi üzerine aracımı ikinci kez servise bıraktım ve araç iki gün kadar serviste kaldı. İlk uzun süreçte aracımın kullanıldığından şüphelenerek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. İkinci bırakışımda aracı teslim ederken kilometreyi ve yakıt durumunu özellikle kontrol ettim. Teslim alırken kilometrede yaklaşık 30 km artış olduğunu, yarım deponun biraz üzerinde bıraktığım yakıtın neredeyse son çeyreğe düştüğünü gördüm.

Daha sonra aracı satmak için ekspertize götürdüğümde, ekspertiz raporunda aracın tavanında ve arka kısmında iki noktada macunlu boya tespit edildi. Ben aracı kullandığım süre boyunca herhangi bir kaza yapmadım ve bu hasarın servis sürecinde oluşmuş olabileceğinden, ardından da macun çekilip aceleyle boyandığından şüpheleniyorum.

Yön Otomotiv Bodrum–Milas yetkili servisinde bırakılan araçların bu şekilde keyfi kullanılması ve bu derece başıboş bir tutum sergilenmesi beni son derece rahatsız etti ve güvenimi tamamen sarstı. Ekspertiz raporum ve yaşadığım süreç ortadadır. Bu nedenle, bu servisteki bu başıboşluk ve ahlaki olmayan tutumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için kalıcı tedbirler alınmasını talep ediyorum.