Fiat Punto 2013 Modelinde Direksiyon Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor
Fiat Punto 2013 model 1.3 Multijet aracımda 07.03.2026 tarihinden bu yana direksiyon arızasını defalarca yaşamaktayım. Araç şu anda 263.400 kilometrede ve özellikle yaklaşık 40 km hızlarda, uzun yolda seyir halindeyken direksiyon arızası uyarısı vererek hem benim hem de diğer sürücülerin can ve mal güvenliğini ciddi biçimde tehlikeye sokmaktadır.
Bu sorun nedeniyle araç kullanırken sürekli tedirginlik yaşamaya başladım, özellikle manevra yaparken veya hızımı ayarlarken her an tekrar aynı arızayı verecek mi diye endişe ediyorum. Aynı arızanın sadece kendi aracımda değil, başka Fiat Punto kullanıcılarında da görüldüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Daha önce kullandığım başka bir Punto aracımda da aynı direksiyon arızasını yaşamış ve o dönem yetkili servise ilettiğimde bu arızayı karşılamayacaklarını, işlemin tamamen ücretli yapılacağını söylemişlerdi.
Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu kronikleşmiş sorunla ilgili olarak direksiyon arızamın bu kez yetkili servis tarafından tamamen karşılanarak, hiçbir ücret talep edilmeksizin onarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu arızaya bağlı oluşabilecek herhangi bir kaza, hasar veya can kaybı halinde tüm sorumluluğun marka ve yetkili servis tarafında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Ersin A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















