to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım bir hafta önce lastik bakım uyarısı verdi. Onarım sağlandıktan sonra, bir hafta geçtikten sonra tekrar lastik uyarısı verdi. Aracımı tekrar götürdüğümde, müşteri danışmanımın 'Ben bu arabayı ne yapacağım?' şeklinde ve üslubu değişik bir şekilde konuşması beni aşırı derecede rahatsız etti. Böyle büyük ve kurumsal bir firmada çalışan birinin bu şekilde konuşması hiç uygun değil. Şimdiye kadar her aracımı götürdüğümde, teslimat zamanı önceden bildirilmesine rağmen gittiğimde 1 saat daha fazla bekletildim ve mağduriyet yaşadım. Bunu iletmek istiyorum. Müşteriye karşı zorla çalışıyormuş gibi rahatsız bir yaklaşım sergilemesi, Yön Oto Denizli bayisine olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Kimse, yöneticisi veya personellerden sorumlu biri varsa, bu personele uyarıda bulunması ve kendine gelmesini sağlaması gerekmektedir.
2023 yılında Nisan ayında aracımı aldım ve Haziran gibi teslim edildi. Yoğun seyahat etmeme rağmen servislerimi elimden geldiğince yapmaya çalıştım ve söylenene göre bir servis hariç düzenli yaptım da. İşim gereği anlık seyahatlerim olduğu için randevu sistemi ile çalışmak bana zor, anlık bakım da d...
Fiat firmasının vermiş olduğu en kötü ve sorunlu hizmet anlayışıyla, 20.05.2025 tarihinde aracımın genel bakımı için Bodrum Yön Oto yetkili servisine 'anahtar dönmüyor ve geri vites lambası yanmıyor' şikayetiyle teslim ettim. Ancak, aracım için akü, alt takım vb. işlemler yapılarak 28 bin TL ödeme y...
Ağustos ayında aracımın el freninin tutmadığını fark ettim ve aracımı Haliç Oto Tekirdağ servisine randevu alarak sabah 10.00'da götürdüm. Aracım 17.30 civarında teslim edildiğinde arka lastiklerden duman çıkıyordu. Araç tekrar içeri alınıp teslim edildi ve balatalarda ve disklerde herhangi bir prob...
Serviste değişimi yapılan baskı balata bir buçuk yıl sonra yeniden arıza verdi. Servise bildirdiğimde kullanıcı hatası denilip aynı ücret tekrar istendi ilk başta volan arızası sebebiyle servise götürülen araç daha sonra garanti kapsamında değiştirdikleri parçaların tamamı bozulmuş diyerek üzerine e...
Yorumlar