to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinde Garanti Ve Hizmet Mağduriyeti
Fiat firmasının vermiş olduğu en kötü ve sorunlu hizmet anlayışıyla, 20.05.2025 tarihinde aracımın genel bakımı için Bodrum Yön Oto yetkili servisine 'anahtar dönmüyor ve geri vites lambası yanmıyor' şikayetiyle teslim ettim. Ancak, aracım için akü, alt takım vb. işlemler yapılarak 28 bin TL ödeme yapıldı, fakat anahtar ve lamba sorunuma bakılmadı. Aracım 12. ayın 2025'e kadar garantili olmasına rağmen, sorunlu şekilde bana teslim edildi. 19.06.2025 tarihinde aynı sorundan dolayı tekrar servise bıraktım ve garanti kapsamında olan aracıma tekrar ücret talep ettiler. Garantili olan araca hiçbir ücret ödemek istemedim ve aracım hâlâ serviste bekliyor. İkame araç istedim, ancak aracım olmadığı için ikame aracın pazartesi günü verileceği bilgisi verildi. 23.06.2025 tarihinde teslim edeceklerini söylediler. Bu firma hem beni mağdur ediyor hem de aracıma zamanında müdahale etmiyor ve piyasa tamircisi gibi davranıyor.
Sayın Deniz E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Geri dönüş yapmadı ilginiz ve anlayışınız bu şekilde
